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女子买5千元鞋穿5次就坏 店家一句话差点气死客户(2)
昨天下午,重庆晨报记者在解放碑见到了为这双鞋第三次从南川赶往重庆的张女士。记者看到,两只鞋的鞋跟处各有两处金色外皮已经脱落,出现了白色的类似塑料材质的内里,黄色的鞋底大片已经磨成了黑色。鞋子的绑带上有白色絮状物,而鞋面多处金色材质已经脱落。
张女士称,第一次来是8月12日,在解放碑耗了一天,当时是希望门店能够把鞋拿去修好,店内员工表示会向上级反映情况。结果8月14日,娄女士接到店里的电话称,“可以修,但维修费要我们自己出。”
对于这个结果,娄女士无法接受,9月5日,她和张女士再次来到该店,但门店的经理仍然没有答应修鞋的要求。
昨日,张女士向记者提供了她们当日和门店经理的谈话录音。门店经理告诉娄女士,她所买的这双鞋材质特殊,需要特殊保护,除了下雨天不能穿外,“一般穿了一天以后,要让鞋休息几天。”
女子买5千元鞋穿5次就坏 店家一句话差点气死客户
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