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2016年内蒙古邮政管理局投诉网站电话及申诉流程
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内蒙古邮政管理局网站为广大民众提供信息公开、政策法规、行政许可、普遍服务、市场监督、以及信息公告等服务内容,内蒙古自治区邮政管理局成立于2006年8月24日,是经国务院批准设立的副厅级邮政监管机构。负责全区邮政行业管理工作,履行政府监管职能,受国家邮政局垂直领导,且实行党组制,党的关系在地方。根据国务院邮政体制改革方案,内蒙古自治区邮政公司也于2007年2月28日正式对外挂牌,原内蒙古自治区邮政局被撤销。
内蒙古邮政管理局主要职责:
1、贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。
2、监督管理所在地区邮政市场。
3、组织协调所在地区邮政普遍服务以及机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等特殊服务的实施。
4、办理国家邮政局交办的其他事项。
内蒙古邮政管理局机构设置:
一、办公室(政策法规处)主要职责
(一)办公室职责
1、负责组织协调区局机关日常工作;
2、负责起草区局机关重要文稿、综合性文件;
3、负责区局机关文电、保密、档案、信印管理等工作;
4、负责新闻宣传、政务信息工作;
5、负责区局政务公开工作;
6、负责重大事项的督办工作;
7、负责信访工作;
8、负责信息化网络安全管理工作;
9、负责与自治区党委、政府等相关部门的协调工作;
10、负责区局机关财务管理和盟市局财务指导监督检查工作;
11、负责区局机关车辆管理、安全保卫、运行保障等行政事务工作;
12、负责区局机关党务工作;
13、负责区局工会工作;
14、负责指导盟市管理局办公室综合工作;
15、承办领导交办的其他工作。
(二)政策法规处职责
1、负责拟定和协调实施地区邮政业发展政策、规划和标准;
2、负责地方性法规、规章草案拟定工作;
3、负责地区涉及邮政业的法规、规章、规范性文件草案的审核工作;
4、负责本局有关规范性文件的合法审核工作;
5、负责行政执法监督、行政应诉、行政复议、行政执法证件管理和法律事务工作;
6、负责普法工作;
7、负责指导盟市管理局的政策法规工作;
8、承办领导交办的其他工作。
二、人事处(纪检监察室)主要职责
1、负责盟市局领导班子建设的有关工作;
2、负责承办领导干部的选拔、考核、任免等管理工作;
3、负责公务员岗位设置、人事调配、人员招录、登记、备案、考核等工作;
4、负责局机关劳动工资管理工作及盟市局劳动工资指导工作;
5、负责干部人事档案、信息管理及统计工作;
6、负责指导盟市局人事档案管理工作;
7、负责聘用人员的管理工作;
8、负责退休人员管理工作;
9、负责军转干部接受安置工作;
10、负责全区邮政管理系统教育培训工作;
11、负责从事邮政业从业人员职业技能鉴定工作;
12、负责局机关纪检监察工作及盟市局纪检监察指导工作;
13、负责办理上级机关、局领导和相关部门交办、转办的信访件;
14、负责组织开展行风建设工作;
15、承办领导交办的其他工作。
三、普遍服务处(机要通信处)主要职责
1、贯彻执行国家邮政法律法规、方针政策和邮政普遍服务标准、研究拟定全区邮政发展规划;推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,完善邮政普遍服务保障机制;
2、负责建立邮政普遍服务规划保障体系工作;
3、负责处理邮政普遍服务和特殊服务质量投诉、举报等有关事务,对严重侵犯消费者合法权益的行为,依法进行查处;
4、负责邮政机要通信监督管理工作;
5、负责协调沟通相关单位支持邮政普遍服务工作;
6、负责区内邮票发行监督管理工作。负责区内题材纪特邮票的选题推荐工作;组织各盟市管理局做好纪特邮票销售的监督检查工作;
7、依法开展行政审批与备案管理工作;
8、依法开展邮政普遍服务监督检查工作;
9、指导各盟市管理局推进邮政综合服务平台建设;
10、指导盟市局做好社会监督员管理工作;
11、承办领导交办的其他工作;
四、市场监管处主要职责
1、负责快递市场的监管工作;
2、负责邮政业服务申诉受理工作,依法查处侵犯用户合法权益的违法行为;
3、负责集邮市场的监督检查工作;
4、负责邮政用品用具的监制工作;
5、负责指导邮政行业的安全生产监管工作,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理工作;
6、负责实施快递业务的市场准入制度;
7、负责协调与公安、国家安全等有关部门,监督检查邮政业的通信安全与信息安全工作;
8、负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务;
9、负责联系内蒙古快递协会工作;
10、负责指导各盟市管理局市场监管工作;
11、承办领导交办的其他工作。
关键词:管理局
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