救命钱银行取不出 银行称要保护客户的财产和隐私
7月4日下午,因为突发脑出血,家住海口滨海新村的鄞先生突然倒下来,陷入昏迷后住进I CU病房,高昂的医疗费让这家人喘不过气来。更添堵的是,鄞先生存折里的3万多元救命钱取不出来。连日来,家人来回奔波医院、银行、法院、公证处,最终都无功而返。
“脑出血这种病来得很快,爸爸根本没时间告诉我们存折密码。”鄞先生大儿子说,父亲病倒下后,多数时间都是在昏迷中,偶尔清醒时,却已经认不出家人。
上个月底,鄞先生的大儿子曾受父亲委托,到离家最近的邮政储蓄银行滨海新村营业所取了2000元,几天后,他已经把密码忘了。
由于父亲住院治病要花不少钱,7月5日,大儿子又拿着父亲的存折来到这家银行,想要把里面的3.9万元取出来,在试了三次密码错误后,账户被锁住了。
银行工作人员说:“需要户主本人持有效证件办理解锁,修改密码、取款。”或者是户主的家人去办理公证、加上法院证明,就能由户主的直接继承人办理取款。
营业所负责人表示,银行这种做法的目的,主要是保护客户的财产和隐私,同时也是在规避风险。
最近几天,鄞先生的两个儿子到公证处、法院,但都无法办理银行需要的证明。“我爸突然病倒昏迷,之前也没有想到要写下遗嘱。”8日下午,鄞先生家属告诉记者,银行说要提供患者的疾病证明和无表述能力的证明,下一步他们还要派员前往医院查看后再处理。
救命钱银行取不出 银行称要保护客户的财产和隐私
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