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安徽夫妻开设婚恋网站 诈骗438人98万元(2)
遭遇:交费升级会员遭遇婚恋网诈骗
2015年5月,浙江省温州市小伙张鹏在上网时偶然发现一个叫“牵手网”的婚恋网站。张鹏一直是单身,看到网站首页一个个美女照片,张鹏便在网站填写个人信息和手机号码,成为网站的免费注册会员。第二天,当张鹏再次登录“牵手网”时发现,好几个女孩给他发来“秋波”,暗示愿意与其进一步交往。接着,一个自称网站“红娘”的男子给他打电话。
“我们网站上有几个姑娘对你很感兴趣,在查看你的资料后还给你发送了一个秋波,如果你想和她交往或寻找其他对象,可以升级为网站的高级会员。”
在“红娘”的一再引诱下,张鹏通过网银支付了2299元升级为网站的高级会员。很快,张鹏就通过网络自设的聊天平台联系到了一个心仪的女孩,两人开始聊得十分愉快。张鹏试图索要对方QQ和手机号码,但对方始终不愿提供。大约一周后,在一次聊天中,张鹏收到女孩的信息:“我们性格不合,还是分手吧!”张鹏不愿因此放弃,于是尝试继续联系那个女孩,但对方始终没有回复。
张鹏不知道的是,那个所谓的“秋波”只是网站系统自动推送的消息,愿意与他交往的女子不过是个虚拟的身份,真正与他聊天的就是电话联系他的男性“红娘”。
调查:80后夫妻设立婚恋网站大肆敛财
“牵手网”是一家在安徽合肥注册的婚恋网站,其创办人是来自六安的80后男子张启建和妻子刘佳佳。
早在2012年8月,26岁的张启建注册成立了合肥牵爱信息技术有限公司,并在互联网上开设婚恋网站“寻爱网”,后因大量会员举报网站涉嫌诈骗而关闭。2015年初,张启建和妻子刘佳佳又利用自己投资注册的安徽东缘网络科技有限公司、合肥启缘网络科技有限公司,经营“牵手网”。
为提高圈钱的效率和规范化管理,张启建将公司内部细化为技术、财务、网页编辑和推广、培训、售前和售后等部门,由刘佳佳负责财务管理,大量招聘销售人员,培训沟通欺骗技巧等“话术”,以所谓“红娘”的名义与网站新注册的会员联系,谎称网站内有会员对其关注并有交往意向,骗取对方信任,刺激其交纳会费升级为高级会员。
据公司培训部员工苗某某供述,“话术”是培训内容中最重要的。“开口一般会问顾客的基本情况,看对方是否有意愿通过牵手网来交友;如果对方说愿意,就接着问对方的基本情况、择偶要求以及介绍成为会员的收费问题,收费之后会提供哪些服务。”
幕后:诈骗网站“深谙”危机管理
记者注意到,“牵手网”在网络广告推广时就有明确的局域限制,首先就是不对合肥地区进行推广,因为公司地址就在合肥,客户很容易找上门来。而据推广部主管王盼盼介绍,公司有段时间还要求不对四川成都地区进行推广,因为成都地区发生了会员投诉事件。
同时,公司还规定,对于公检法司、政府机关人员、合肥本地的人、新闻媒体记者和IT编程人员都一律不准列为客户。“如果我们第一次电话沟通中得知对方是这些身份的话,我们就正常和对方沟通,然后挂掉电话,以后再也不联系对方,不向对方推荐升级会员。”网站一名售前人员说。
此外,公司的技术部人员还承担着一个重要任务——危机公关,维护公司的形象,处理网上负面信息。“我每天会用百度、360、搜狗、谷歌等搜索网站用‘牵手网’、‘骗子’、‘诈骗’等关键词搜索,要是发现有人在发帖曝光我们公司,我就联系相应发布网站的申诉部门,要是我通过公关仍处理不了,就会向张总汇报,张总安排财务按客户指定的退款方式退款。”该公司一名技术人员称。
安徽夫妻开设婚恋网站 诈骗438人98万元
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