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民生银行卡被盗刷 银行称“我们的卡不如坏人更新的快”拒赔
信用卡,大家并不陌生,使用起来,方便快捷。可是,近年来信用卡被不法分子利用的案例可不少,通过短信、电话诈骗钱财,无缘无故异地被盗刷等等,便利的同时也存在隐患。家住临沂市河东区的杨先生,就躺着中枪,信用卡带在身上,却莫名其妙被消费了8200块钱,那么这又是怎么一回事呢?
莫名其妙 信用卡被刷八千多
临沂市河东区杨先生:“8月19号那天下午,忽然收到一条短信,提示您民生银行 尾号为多少的信用卡,消费了8200块钱。”
发现信用卡的钱被消费,杨先生感到震惊,当时自己并没有任何交易,钱怎么会无缘无故被扣除呢?于是,他第一时间拨打中国民生银行 的客服电话询问情况。
临沂市河东区杨先生:“客服让我先挂失,他们给挂失之后,然后说需要本人填写一个非本人交易声明。”
事发之后,杨先生在当初办理信用卡的网点调取了交易信息,发现交易地点是在福建省厦门市,钱被转到了厦门市华隆得工贸有限公司的账户上。为了证明这笔钱的确不是本人消费,杨先生按照银行客服的建议,通过临沂当地的POS机进行了一次刷卡操作。
临沂市河东区杨先生:“事发大约在半个小时左右,我有一个在POS上的操作,消费操作因为卡当时是冻结状态,产生不了小票,但是银行后台都有显示。”
银行回应 疑似信用卡遭复制
让杨先生感到不解的是,信用卡明明在自己身上,怎么会在千里之外的厦门消费了8200块钱呢?对方又是通过怎样的方式进行交易的呢?
中国民生银行 总部客服人员:“我们显示的是一个过磁消费,正常的话我们显示是一个POS消费,POS消费正常的话就是拿着卡片在一些POS上刷卡消费的。”
中国民生银行 的客服人员告知杨先生,银行后台的数据显示确实是通过刷卡的方式进行的交易,这让杨先生疑惑不解。为了弄清楚原因,他来到中国民生银行临沂分行询问情况。
中国民生银行 临沂分行服务大厅工作人员:“过磁不就是刷的磁条卡吗?但是卡在我们身上。那就是被复制了。”
通过POS机 复制词条卡?
听到银行工作人员的这番话,杨先生吓了一跳,自己随身携带的信用卡,竟然遭人利用从而进行消费。那么,信用卡是通过怎样的渠道,在什么样的情况下被人复制的呢?
银行的工作人员称,杨先生的信用卡在临沂,却在外地被刷卡消费,出现这种情况,很有可能是杨先生的信用卡被不法分子复制。那么,好端端的,信用卡怎么会被他人盗用了呢?
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民生银行卡被盗刷 银行称“我们的卡不如坏人更新的快”拒赔
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