女学生航班遭骚扰 乘务员竟不理会
女学生航班遭骚扰 乘务员竟不理会
女学生航班遭骚扰 乘务员不理诉求放走男子
近日,南京一留学加拿大的女学生小燕反映,前几天,她乘坐我国东方航空公司的国际航班回国时,周围坐着4名穿印度服饰的男子,其中一人又是拿手机给她播放黄色录像,又是做性暗示的手势。小燕向机组人员求救,然而机组人员并无做任何处理,也没及时通知地面检查。事后报警时,男子已经离开中国。小燕表示,航空公司方面的做法让她心寒。
女学生航班遭骚扰,图为受害女学生
小燕反映,5月9日,她从加拿大温哥华乘坐我国东方航空公司MU582次航班飞上海,座位是最后一排,飞行途中出现了意外。当时小燕坐在飞机的最后一排, 坐在她周围的都是外籍乘客,有四位是穿着印度传统服饰的男性。对小燕进行性骚扰的是我右斜前方的男性,当时他用手机向小燕播放手机里的黄色录像,并且做一些具有性暗示的手势,不下于五次。
由于身边的几位外籍男性都相互认识,对于这种骚扰行为,小燕姑娘没敢激烈反抗,而是向飞机乘务人员反映了这一情况。她在头等舱后面的工作间找到了一名机组人员,跟他反映,非常明确地表达了自己的诉求:第一自己要找乘务长或者机长,第二要调换座位,第三要求你们做出处理,通知地面。
机组方面因为满员,并没有给小燕调换座位,一名男性工作人员去查看了说,印度乘客现在并没有在使用手机,如果去问会非常地尴尬。然后安慰小燕说,如果他再使用手机,就立刻通知他们,他们一定会提醒他关闭手机。
小燕说,尽管她要求乘务员通知地面人员,但飞机落地上海后,并没有任何人员第一时间对相关男子进行调查,导致该男子顺利转乘其它国际航班离开中国,虽然事后她找到机场派出所报警,但一切都为时已晚。对此她感到非常地气愤。
接到小燕的反映后,16、17日两天,记者先后多次致电东方航空公司,想了解东航对此事的态度,始终没能得到正面回应。记者只好再次拨打东航客服热线95530。
法律界人士表示,东方航空公司的国际航班,是我国的移动国土,根据我国《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规规定,东航方面理应对小燕的人身安全负责。
律师还表示,东航作为服务的提供者,在其经营场所之内,有义务保证乘客的人身和财产安全的,在这个案件当中,乘客遭受性骚扰,或者其他对人身财产有损害的行为,东航有义务帮乘客排除妨害,如果乘客受到损害,可以要求东航赔偿,如果没有实际损害的,可以要求他道歉。
目前,小燕的要求有以下三点:“第一是向我道歉,第二,对我进行合理的补偿,第三,协助警方进行调查,提供这名旅客的信息。”
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