遭盗刷判建行赔偿 卡在手钱没了
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VISA理财金卡遭盗刷判建行赔偿 快给你的银行卡盗刷保险吧
近日,一则银行卡遭盗刷判建行赔偿的消息引起网友的关注,近年来,很多认得银行卡都遭遇过盗刷,但是该如何解决,维护用户的利益确实个难题。这不,章先生最近挺烦恼的,他身在北京,其所有的一张建行卡却在境外被盗刷13万余元。事后,章先生将建设银行诉至法院,要求赔偿13万余元及相应利息。
法院经审理认为,建行制作的银行卡及相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷,而章先生曾将银行卡借给朋友使用,增加了银行卡信息泄露的风险,因此双方均应承担责任。近日,房山法院一审判决建行赔偿章先生6.5万余元及利息。
市民章先生在建行开户并申领了一张VISA理财金卡。2015年3月19日,章先生的手机收到一条建行发送的提醒短信,称卡在境外消费2025美元。
“我一直在国内,且信息中没有余额提示,跟以前收到的提醒短信不一样。”章先生说,当时以为是诈骗短信,没有在意。次日,章先生又收到一条短信,显示他的理财卡在境外消费交易产生人民币购汇金额12765.28元。3月24日,章先生再次收到提醒短信,内容显示章先生的理财卡在境外有两笔消费记录,分别为2292.20美元、12.93美元,并产生人民币购汇项目14525.53元、80.38元。章先生查询发现账户余额明显减少。
章先生查询交易明细发现,卡于2015年3月20日在北京取款5000元,同时在3月20日至25日期间在境外以“人民币购汇”名义共计被盗刷12次,总金额131665.36元。章先生赶紧办理挂失。此后,章先生将建行诉至法院,要求对方赔偿存款131665.36元及利息。
建行称,建行交易处理系统及银行卡安全可靠,符合国家标准。建行在章先生银行卡的境外消费交易中不存在过错。
同时,根据章先生理财卡不同时间的取款凭条及取款录像,该卡并非章先生一人使用。办理银行卡当日,章先生开通了短信提醒功能,2015年3月7日,章先生向银行申请,将短信通知手机号码变更为其朋友兰某的手机号。
建行还表示,在银行与章先生签订的《中国建设银行理财卡领用协议》中用加黑字体写明,“申领人必须妥善保管密码和正确使用密码,避免使用易被破译的数字,并切勿将密码透露给任何人。凡使用密码进行的交易,均视为申领人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的风险和损失,均由申领人承担。”此外,该协议还提到,“理财卡不得出租、转让、转借,申领人因卡片保管不善、将卡片交他人使用或自身使用不当而造成的损失,由申领人本人承担。”
故建行认为,章先生违反协议约定,将银行卡转借他人造成安全隐患,且自己在收到短信提醒后长达四五天的时间内均未提出异议,故对损失应自行承担。法院查明,2014年9月,章先生将银行卡借给朋友兰某使用,兰某曾使用该卡在国外消费,兰某最后一次出国时间为2014年11月,此后没有出国。
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