旅游不文明行为记录有哪些?这九类行为将被纳入黑名单
国家旅游局日前印发了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。《办法》明确,从事旅游经营管理与服务的工作人员在从事旅游经营管理和服务过程中,存在侮辱、殴打、胁迫游客等造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。
旅游局网页截图。
《办法》显示,中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。
话说这“旅游不文明行为记录”到底都有什么呢?
中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;
破坏公共环境卫生、公共设施;
违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
参与赌博、色情、涉毒活动;
不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;
破坏生态环境,违反野生动植物保护规定;
违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序;
国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
《办法》还明确,从事旅游经营管理与服务的工作人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。
不仅对游客的不文明行为进行记录,而且对旅游从业人员也要严格要求,严禁不文明行为!
从事旅游经营管理与服务的工作人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费;
侮辱、殴打、胁迫游客;
不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌;
传播低级趣味、宣传迷信思想;
国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为。
其中“旅游不文明行为记录”的信息内容包括:
不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份;
不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果;
对不文明行为的记录期限。
“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年,实行动态管理。
旅游不文明行为当事人违反刑法的,信息保存期限为3年至5年;
旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的,信息保存期限为2年至4年;
旅游不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限为1年至3年。
旅游本应是一件愉悦的事儿,
多一些宽容,少一些自私,
让美景不再有瑕疵,
文明旅游,从我做起!
国家旅游局办公室关于印发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的通知
旅办发〔2016〕 139号
各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,新疆生产建设兵团旅游局:
为进一步学习贯彻落实习近平总书记关于文明旅游的重要批示精神,根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》实施情况,国家旅游局修订形成了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,并已经国家旅游局局长办公会审议通过。现印发给你们,请贯彻执行。
国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法
第一条为推进旅游诚信建设工作,提升公民文明出游意识,依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规和规范性文件,制定本办法。
第二条 中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;
破坏公共环境卫生、公共设施;
违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
参与赌博、色情、涉毒活动;
不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;
破坏生态环境,违反野生动植物保护规定;
违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序;
国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
第三条从事旅游经营管理与服务的工作人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费;
侮辱、殴打、胁迫游客;
不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌;
传播低级趣味、宣传迷信思想;
国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为。
第四条 “旅游不文明行为记录”信息内容包括:
不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份;
不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果;
对不文明行为的记录期限。
第五条 国务院旅游主管部门建立全国“旅游不文明行为记录”。省级旅游行政主管部门可设立本行政区域内的“旅游不文明行为记录”。
旅游不文明行为记录有哪些?这九类行为将被纳入黑名单
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