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三星Note7怎么换机?体验团用户在哪换三星Note7手机?
三星Note7怎么换机?体验团用户在哪换三星Note7手机?昨日晚间,中国三星电子官方发布声明为保障消费者的放心使用,将在部分国家,针对Galaxy Note7可能存在的电池隐患进行主动更换。9月1日起在中国市场正式发售的国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,中国消费者可以放心购买。
然而,据安卓中国报道,现在有网友证实,中国三星电子已经开始为此前三星Galaxy Note 7千人体验团成员(以下简称体验团用户)提供换机服务。
据悉,中国三星社区在国际版三星Galaxy Note 7发布不久后举办了新机的千人团体验活动,国内部分三星会员可提前购买三星Galaxy Note 7。
在昨日晚间的声明中,三星没有给出9月1日之前已售出的体验团手机的解决方案。
今天,有网友在三星社区发帖称三星已经开始为体验团用户进行换机,这消息很快得到了其他网友的证实,据悉,所有体验团用户的三星Galaxy Note 7都在换机范围之内,详情如下:
1)9月3日~9月4日三星客服致电参加体验团消费者。
2)确认用户收货地址。
3)顺丰快递直接携带一台新的Note7前往,送新还旧。
4)额外补偿顾客一个透明保护后壳和10000三星积分(价值100元)
从此次国内召回事件来看,体验团用户的三星Galaxy Note 7可能与国行版新机是不同生产批次,网友向三星客服询问这个问题,但客服没有给予回复。现在已有部分体验团用户接到三星客服的换机电话,其他的体验团用户还请耐心等待。
三星Note7怎么换机?体验团用户在哪换三星Note7手机?
文章地址: http://news.xianzhaiwang.cn/roll/382714.html
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