老人取钱需证明“我是我” 银行犯错群众买单遭派出所差评

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你们自己工作造成的失误，为何要把群众推到派出所？你们是怎么为群众服务的？差评！”说这话的是湖北房县城关派出所民警。房县一位八旬老人到湖北一家银行用自己的身份证办了个存折，事后却无法取款。银行工作人员说：原因是你这身份证号码与当初开户号码不一样，所以取不了钱。你到派出所去开个“我就是我”的证明吧。cPt鄂东网|xianzhaiwang.cn

来到派出所，户籍民警发现老大爷的身份证与户口本号码一致，居住地址也与证件相符，但是银行记录的开户身份证号码和大爷实际的号码有一个数字的差别，除此之外，其它信息都能对上。问题弄明白了，银行工作人员为老大爷开户时，把身份证号码输错了。cPt鄂东网|xianzhaiwang.cn

民警在所谓证明回执单上，写下了这样几句话：“你们是怎么为群众服务的？自己造成的错误，为什么都往派出所推？”并打出大大的“差评”。最后，老大爷凭着民警开出的这张“差评”证明顺利地取到了钱。cPt鄂东网|xianzhaiwang.cn

纵横点评：本来，人非圣贤，谁能没个过错？关键是出错后如何面对、如何处理。可是银行工作人员面对失误，首先想到的不是从自身查找问题，而是把群众往外推，这就像是银行自己生了病，却让群众来吃药。cPt鄂东网|xianzhaiwang.cn

老人取钱需证明“我是我” 银行犯错群众买单遭派出所差评