男子网上预订酒店 打开浴室门撞见陌生女洗澡
黄先生入住的1601房间
楚天金报讯 文图/本报记者吕俊磊 实习生禤谊
来汉出差路上从某网站预订光谷一家酒店入住,开门进房却在浴室遇到了一名正在洗澡的陌生年轻女子。昨日,读者黄先生向楚天金报反映称,事发后他考虑到犯忌讳找酒店方索赔,却遭酒店拒绝。
傻眼:女子在浴室洗澡 他却不认识
黄先生介绍,昨日他从成都乘飞机来汉办事,因有一名朋友在关山大道光谷天地附近工作,下飞机后他就在网上预订了光谷天地公寓酒店一间复式客房入住。昨日上午11时许,他顺利到达酒店,被安排在了16楼1601房间。
“当时太累了,准备休息,却突然听到楼上有水流声。我本以为是阿姨还在打扫房间,就上去看看,发现水流声是从卫生间传出来的,卫生间的门也没锁,我就拉开了。”黄先生说,可接下来的一幕让他傻了眼:一名年轻女子正在洗澡。“两个人愣了几秒钟,我连忙把门关上,并对她说抱歉,又连忙打电话给前台,让他们上楼询问到底是怎么回事。”黄先生说。
据了解,事发后,酒店工作人员、经理等人来到1601室向黄先生和女子赔礼道歉,女子不久即离开酒店。
黄先生表示,酒店方对他的态度非常冷淡,只愿免他一晚上的房费,但他觉得酒店这种做法侮辱了人格。“我是做生意的,生意人对很多特殊状况都有忌讳,比如此类事情。事后我向酒店提出666元的赔偿图个吉利,但被拒绝。这件事酒店方有错,可就是不愿为此负责。”
问题:预订的房间 其实前房客还没退
昨日下午,记者到光谷天地公寓酒店了解情况。酒店经理杜先生介绍,1601房间原本住着一对情侣,昨日一早,男方因事急着外出,就将房卡交给前台,并表示女友还在房中休息,待女友走后就退房。因房卡在前台,黄先生在网上预订房间时,工作人员误以为1601已无人,就为其安排了该房间。
杜经理说:“我们调查得知,黄先生到酒店办理入住手续时,前台工作人员曾用对讲机询问楼上保洁人员1601是否已清理完毕,因对讲机音质较差,保洁人员误听成了1001房,导致后面的事情发生。”
杜经理表示,事发后酒店方老总和工作人员均到现场向两名房客道歉,并提出相应的补偿措施,女房客并未向酒店提什么要求就退房离开了,而黄先生却不依不饶。杜经理说:“我们为男房客升级了套房免费入住一晚,我私下还打算晚些时候拿点水果给他压压惊、请他吃饭什么的,但他提出的要求太高,我们无法答应。”
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