北京地铁员工骂乘客 情绪激动竟骂“臭外地”

导读：近日，一段北京地铁工作人员辱骂乘客的视频在网上热传。视频中可以看到，一名穿着地铁制服的女工作人员，对乘客指指点点，情绪激动并大骂其“臭外地”，工作人员的举动引发附近乘客围观。

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近日，一段北京地铁工作人员辱骂乘客的视频在网上热传。视频中可以看到，一名穿着地铁制服的女工作人员，对乘客指指点点，情绪激动并大骂其“臭外地”，工作人员的举动引发附近乘客围观。公司回应，将严肃处理该名员工r7M鄂东网|xianzhaiwang.cn

8月14日12时27分，北京地铁通过官方微博发布消息，称8月11日早高峰期间，地铁1号线四惠站一工作人员对乘客出言不逊、用词不当，公司在此向社会广大乘客诚恳道歉。目前已对该员工进行严肃处理，同时将以此事件为案例对全体员工加强教育，严格遵守服务规范，竭诚为乘客提供出行服务。r7M鄂东网|xianzhaiwang.cn

声明中还称，目前，公司所辖中心线路早高峰间隔均在2分钟左右，暑运期间是全年地铁客流最高峰时期，四惠站作为1号线与八通线的换乘站客流极大，为确保广大乘客顺畅通行，公司严格要求列车正点出发。r7M鄂东网|xianzhaiwang.cn

北京地铁员工骂乘客 情绪激动竟骂“臭外地”

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