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婚宴餐巾纸371元 酒店事前未告知餐巾纸要收费(2)
举办婚宴,酒店是否应送餐巾纸?华商报记者随机咨询了多家大型酒店,世纪大道、人民西路、渭阳西路、玉泉西路等区域的多家大型酒店均表示,餐巾纸收费,价钱在2~6元不等,顾客也可以自带餐巾纸。相对酒店,一些小饭店免费为顾客提供餐巾纸。
市民张先生说,很多酒店服务员都会把餐巾纸提前摆放好,不会提前告知会收取费用,只有到买单时才会发现要对使用的餐巾纸支付一定费用。并不是为要付这一两元钱感到气愤,主要是觉得餐饮企业应该尊重顾客的知情权。
餐馆或酒店的餐巾纸该不该收费?陕西立刚律师事务所律师常玮平表示,根据《食品卫生法》和《餐饮业食品卫生管理办法》,消费者在就餐时,餐饮企业应提供包括经消毒达到标准的餐具等配套服务,这是基本服务内容和行业服务标准,是经营者的随附义务。如果饭店当时提供了餐巾纸,却没有跟消费者说明要收费,餐巾纸盒上也没有明确标价,后面却要消费者为餐巾纸买单,市民可拒绝买单,并进行投诉。
婚宴餐巾纸371元 酒店事前未告知餐巾纸要收费
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