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女子微信错转钱被拉黑 两人从未有过交流(2)
朱女士明白,如果“彩虹”不收钱,这钱24小时后会退回。没有料到的是,“彩虹”突然收了钱,收钱之后立即在微信里将朱女士拉黑。
朱女士感到事情不妙,立即保留了对方的微信头像和聊天的截图。但是可惜的是,她连对方的电话都没有,也不知道对方叫什么名字,只知道她在辽宁,好像是幼儿园的老师。
朱女士心急如焚,她通过保存的网友“彩虹”的QQ空间截图,与“彩虹”的两位QQ好友取得联系,让她意想不到的是,有一个网友表示认识“彩虹”,可以提供“彩虹”的名字和手机号,但前提是先转500元作为好处费。另一位网友则把她当成了骗子。
当天,记者试图与网友“彩虹”取得联系,但她的微信号已开启隐藏功能,而QQ号也设置了提问,这使得记者无法与其取得联系。
随着网络支付功能增多,类似朱女士这样的情况并不少见,不少人都有微信红包发错,充话费充错的经历,如果对方不退还就很难追回。
转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?对此,腾讯客服的工作人员表示,用户信息属于个人隐私不能提供,如果报警可配合警方。尽管有投诉好友功能,但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定,即使投诉也不会被通过。此外,转账不支持撤回功能,其他第三方支付平台也没有撤回功能。
有网友认为,转错账的主要责任虽然在用户身上,仍是个人操作失误所致,但是微信也该提供相应的纠错机制,协助用户和司法机构讨回款项。毕竟,作为平台管理者来讲,有责任维护用户的合法权益。
北京金诚同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟认为,收了别人转错的钱不还属于不当得利,所谓不当得利。《民法通则》第92条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
蒲伟建议朱女士向网警寻求帮助。此外,他提醒市民在进行微信转账前一定要再三确认,最好能先与对方聊几句,确认后再转账。
女子微信错转钱被拉黑 两人从未有过交流
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