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五月天歌迷买高价演唱会票 结果演唱会只能听不能看(2)
10月4日演唱会当天,包姌拿着票走进上海体育场,在2层最后一排角落里找到了自己的座位,她立刻傻眼了,根据号码她的座位贴近墙根,左侧视野被完全遮挡,舞台看不到,大屏幕也看不到,连300多元的看台票都不如。
“这个位置在墙根,根本看不了,怎么这么设置,太不合理了!有这样赚钱的吗?”她当场打电话质问牛魔王票务网,但对方工作人员也给不出解决方法,只说7个工作日内回复。
而在当晚,上海体育场爆满,看台的座位都坐满了,根本无法调剂。
包姌说,演唱会从晚上7点到11点左右,她连五月天的人影都没看到。受影响的还不止她一人,旁边的人也是看不见,干着急,后来就一直玩手机。坐在她前排的歌迷,也只得伸出头才能看到舞台。4个小时的时间,包姌只好听着五月天的歌曲,眼睁睁地看着对面区域歌迷舞动的蓝光棒和偶像互动。
“我觉得换做谁都会愤怒,坐了那么久的车,等了那么长时间的演唱会,结果啥也看不见。”包姌说,演唱会结束后,她就找牛魔王票务投诉了,要求其给个说法,但对方迟迟没有回应。
公开资料显示,牛魔王票务由上海驹旗网络科技有限公司运营。21日下午,记者找到牛魔王票务主管薛女士。她说,公司的票源主要来自主办方以及其他大型票务平台,部分演出提供在线选座,可以选座。不提供的,就根据订票时间的先后顺序为客户随机出票。公司不可能到演出场地根据票面信息一一核对位置。
“在位置方面,我们不会也不能给予客户任何承诺。座位的划分是由主办方设定的,主办方有此资质。”薛女士说,“公司也没想到主办方竟然会卖这种座位。并且因演出票的时效性、唯一性等特殊属性,绝大多数票务方都不提供退票退款服务。对于包姌的诉求,我们只有说声道歉,退票退款是不可能的。”
记者随后联系到五月天2016上海演唱会的主办方——上海白玉兰文化艺术发展有限公司,相关工作人员说,座位有问题的话,演出当场就该提出来,结束了就不好说了。但包姌说,国庆节期间,又是晚上,主办方留的固定电话根本就没人接听。
五月天歌迷买高价演唱会票 结果演唱会只能听不能看
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