2016网约车最新消息：贵阳开绿灯凭什么?网约车还有五大BUG！(2)

三是部分网约车平台没有客服电话联系方式，消费者只能通过电子邮件联系，沟通便捷性相对较差，16.5%的体验员反映在APP上不容易找到客服的联系方式;xPt鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

四是部分网约车平台设置不公平的订单取消条款，消费者取消订单需额外扣费，另有68.2%的体验员反映无法取消网约车订单;xPt鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

五是平台开具服务发票需要累计到一定额度，且部分平台不接受消费者自取发票，并收取消费者发票快递费用。此外，部分司机存在驾驶技术不熟练、言语粗俗、服务态度差等问题。xPt鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

中消协呼吁：有关部门加强监管执法;同时提醒广大消费者：增强自我保护意识，依法维护合法权益。xPt鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

2016网约车最新消息：贵阳开绿灯凭什么?网约车还有五大BUG！

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