2016网约车新规什么时候实施?网约车新规实施日期|网约车新规细则(3)

第二十四条 网约车平台公司应当加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，严格数据安全保护和管理，提高安全防范和抗风险能力，支持配合有关部门开展相关工作。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第二十五条 网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得途中甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第二十六条 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体明示同意，网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第二十七条 网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得外流。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

网约车平台公司应当依照法律规定，为公安机关依法开展国家安全工作，防范、调查违法犯罪活动提供必要的技术支持与协助。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第二十八条 任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第五章 监督检查AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第二十九条 出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十条 通信主管部门和公安、网信部门应当按照各自职责，对网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用有关个人信息、违反互联网信息服务有关规定、危害网络和信息安全、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为，依法进行查处，并配合出租汽车行政主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

公安机关、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况，防范、查处有关违法犯罪活动。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十一条 发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、人民银行、税务、工商、质检、网信等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十二条 各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息公示系统上予以公示。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十三条 出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度，加强行业自律。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第六章 法律责任AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十四条 违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（一）未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（二）伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十五条 网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款：AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（一）提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（二）提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（三）未按照规定保证车辆技术状况良好的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（四）起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（五）未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（六）未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（七）未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（八）未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

第三十六条 网约车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款：AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（一）未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；AT2鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（二）途中甩客或者故意绕道行驶的；

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