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快递员写脏字骂客户 申通快递员写脏字骂客户(2)
魏女士随即调取监控视频。在视频中,她看到这名申通快递员进入电梯,在电梯上楼和下楼的间隙写下两句辱骂性语句,“电梯快到一楼的时候,他好像发现了监控,又用笔把我的名字涂掉了”。随后,魏女士向申通客服反馈该问题,但至今仍未得到满意答复。
昨天,申通快递相关工作人员表示,公司将对涉事快递员进行严肃处理,如该快递员认错态度好将继续留用,如无悔改之意,则会将其开除。公司将对快递员所在的网点进行整顿,加强对一线快递员的培训。此外,公司也将与魏女士协商赔偿方案,并当面向魏女士道歉。
>>律师说法
已侵犯名誉权可诉讼
北京隆安律师事务所尹富强律师称,辱骂他人的行为违反了《治安处罚法》,当事人可以报警,派出所将依据违法行为的严重程度,对违法者进行处罚,一般情况会对违法者进行口头警告。同时,这种行为也侵犯了当事人的名誉权,当事人可以向侵权人提起民事诉讼。就此事而言,该快递员有辱骂行为,尽管他在事后将相关语句涂抹,但已经在公开场合对魏女士的名誉有所损害。从法律角度来讲,魏女士可以向该快递员提起民事诉讼。
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