京东选家电她放心 农村电商覆盖范围广泛
原标题:京东选家电她放心 农村电商覆盖范围广泛
京东农村电商战略最核心的两大模式就是县级服务中心和京东帮服务店。这两种模式都是怎么运作的呢?
县级服务中心
县级服务中心采用公司自营的模式,房源租赁、房屋装修、家具采买、办公设备和中心人员都由公司负责,服务中心的负责人为乡村主管。乡村主管可以根据业务量自行分工,乡村主管对其负责区县的业绩负责。“若想成为一名乡村主管,需有乡村生活经历或者非常熟悉乡村生活,且具备一定市场营销能力,还得有与客户面对面沟通的经验。”
京东农村电
据了解,服务中心主要承担了代客下单、招募乡村推广员、培训乡村推广员和营销推广等功能。目前,在沭阳县想要签约成为乡镇推广员的人数众多,已签约的推广员就已达到70多人,其中30岁左右年轻人居多。
利用人脉推广网购理念当日,在服务中心替用户下单的乡镇推广员张学告诉记者,自己以前是做服装贸易,对网上购物十分熟悉,也比较感兴趣,所以就前来应聘了。“以前一个月赚三四万,现在生意让老婆打理,看中了农村电商的市场前景,全职在京东做推广员。”据张学介绍,他来自沭阳县耿圩镇,也主要负责当地的业务。“耿圩镇一共有8个村,我和另外一个推广员各自负责4个村的业务。我们现在所做的就是利用自己人际关系上的优势,向村民推广如何在网上购买家电和一些衣食住行等用品。”
张学表示,自己经常会向村民介绍,网上购物比起在当地超市购物存在哪些优势,例如价格较低且十分快捷等。“村民一般习惯在超市购物,但农村里的小超市大多卖的都是一些三无产品。这样比较下来,京东的商品既便宜又有质量保证,人们没有理由不去接受并尝试这种网上购物的消费方式。”张学笑着对记者说,推广初期无一例外都是从家人入手的。“我外婆就是在我的推广下开始接受网购,她当时想买油,我说京东卖的都是正品,第一天下单,第二天就能到货,再加上支持货到付款,所以她就同意了在网上购物。一直到现在,每月能推广完成40到50个网络订单。今年年关,我们村里很多人的年货都在网上置办,例如牛奶、烟、酒、油和一些食品等。”与张学不同,沭阳南湖社区推广员王玲在成为京东乡镇推广员之前,对互联网并不了解。“之前对网络可以说是一窍不通,因为只有初中学历,但我很喜欢电视购物,因为打个电话就能把货送来,而且可以货到付款。
在一次机缘巧合下,我来到京东服务中心,知道京东在招乡镇推广员,一拍即合成了推广员。现在一边工作一边学习互联网。”王玲表示,现在很多人上班时间忙,没空去实体店消费,但接触网络的时间比较多,所以自己很看好网络购物的前景。商报记者了解到,自1月16日开业以来,沭阳该服务中心已有两名乡村主管负责服务中心的日常运营;截至2月10日,已经签约乡村推广员72名,累计下单200多单,在1月30日-2月5日全国下单量中,沭阳单量排名全国第二名。发展京东快递员回乡打理和沭阳服务中心的推广员工作性质相同,李小刚是安徽省一个偏远村庄的村民,也是京东“电商下乡”中第1000名乡村推广员。
目前,无数的“李小刚”正向京东大部队集结,围绕京东县级服务中心,为农民消费者提供和城市一样的电商服务。而乡村推广员,是京东去年渠道下沉的重要抓手,通过激励机制,邀请懂网购、人缘好、有影响力的农村消费者,加入京东电商下乡的队伍,从而成为京东电商下乡的主力军。除了中心的日常工作外,推广员每天都会向村民们聊京东、聊网购,帮乡亲们在京东下单。据介绍,京东县级服务中心一般选址在县级城市的繁华地段,面积约在150平方米左右,由京东自主经营。自去年年末第一个县级服务中心成立以来,解决农村最后一公里的这一方式正在快速“扩充地盘”。
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