当前位置:首页 > 新闻 > 头条新闻 >家装O2O还是假装O2O?
家装O2O还是假装O2O? 揭其背后“黑幕”
披上互联网外衣仍难破传统家装弊端
家装行业猫儿腻多,想找个价格实在又靠谱的装修公司可真不容易。去年开始,家装O2O风起云涌,土巴兔、齐家网、爱空间、家装e站、新美大等互联网家装平台“百花齐放”,但带给消费者的惊喜并不多。
“改水电花去近万元,卫生间瓷砖贴得缝那么宽,天天都心急火燎催着我买这买那,跟以前的马路装修队有啥区别?”满怀希望尝鲜互联网家装的鑫磊大失所望。记者在采访中了解到,报价不透明、隐性收费多、设计不专业、材料以次充好、工期难保障……这些传统装修的“黑幕”在不少互联网家装平台依然存在。
“懒人装修”不省心
目前国内互联网家装平台多达200家。
以爱空间、家装e站、蘑菇装修等为代表的一站式平台,有自己的施工团队和材料采购渠道,从测量设计到采购施工全部能搞定;像土巴兔、齐家网、土拨鼠这样的第三方平台,则以促成撮合交易为主,消费者可以在网上发起“竞标”,由平台匹配几家装修公司供消费者挑选,消费者根据装修公司提供的方案、设计、报价最终决定选择哪一家。
然而,这些披着互联网金色外衣的“新生儿”,能否真的像其标榜的那样“省时,省心,省钱”呢?
上班族鑫磊怀揣着10万元预算,计划把家里改装成北欧风格,对比再三,在网上选择了一家互联网家装公司。价位合适,方案满意,还可以每天在手机端监控装修进展,不必天天盯着师傅,这让鑫磊心中美滋滋的。
但这样的好心情几天后就烟消云散了。“水电改造基本完成,还没验收,可谁知道,报价时预收2000元,改完之后收费9917元。”鑫磊大吐苦水,“水电真是装修大坑!”
市民朱女士提起前一段时间家里重新装修的经历也是“窝火”。“设计师和项目经理,没有一个人和我确认过设计图纸,开工前也没有把施工图纸给我,最后还是在水电改造师傅那里拿到的。”朱女士有些困惑,除了网上下单、移动支付,家装O2O似乎看不出与传统装修的区别。
“互联网+”沦为营销手段?
程琳五年前装修过一次,那时候还没有时髦的互联网家装。回忆起那次经历,她用“痛苦不堪”来形容。第二套房子装修的时候,她决定找个放心的全包服务装修公司,最后选择了报价每平方米699元、号称20天完工的爱空间。
虽然在手机上可以跟踪施工进展,但她还是不太放心,经常去现场看看工人如何施工。
“装修过程中也有一些小失误或问题,但价格就是最初签订的价格,除了我自己后来增加的一些个性化设计,其他没有什么新增费用,必须赞一下。”不过,她告诉记者,实际完工时间近40天,因为周末小区不让施工,个性化装修项目也延长了工期。
但号称施工标准化的爱空间家装O2O,装修缺乏个性的弱点也非常突出,被网友诟病为“最后把家装成了如家快捷大床房。”另外,快速扩张中装修工人素质参差不齐的弱点也逐渐暴露。北京一位80后消费者就质疑爱空间的装修偷工减料,多次返工仍不理想,最后将爱空间诉至大兴区人民法院,请求解除合同并赔偿相关损失。
据记者梳理,自“爱空间”每平方米699元单价和20天工期承诺引发行业热议后,各种互联网家装套餐就开始涌现出来。比如,蘑菇装修报价每平方米599元,搜房网报价每平方米666元,京东与极客美家、紫薯家装合作推出最低每平方米618元的套餐更被行业称为家装的“白菜价”。
不过,价格战在装修领域的效果并不是很明显,当初高调宣称“传统装修必死”的搜房网房天下,带着其每平方米666元的套餐,已经黯然宣布退出家装市场。
“互联网+”对传统行业的改造,在打车、外卖、旅游等领域几乎立竿见影,但对装修行业的改变却非常缓慢。
“土巴兔、齐家网等平台型的互联网家装公司,只是一个撮合平台,等到实际装修的时候,用户还是要找线下的装修公司来完成。爱空间之类的一站式装修平台,扩张速度又严格受制于对装修队伍的控制能力,在整体家装市场上目前还处于边缘地位。”一位互联网从业人士坦言,在很大程度上,家装O2O俨然是传统家装公司的营销手段,马路游击队换个马甲去网上接单而已,很难赢得消费者的信赖。
前行:踩在痛点上突围
家装O2O号称4万亿元的潜在市场规模,仍在吸引各路资本杀入。
美团-大众点评今年2月对外宣布成立家装事业部,正式进军家装O2O领域。据了解,美团-大众点评家装事业部是在美团、大众点评原家装频道基础上成立的。
此前,齐家网获总额1.6亿美元的D轮融资、土巴兔揽获2亿美元融资、有住网完成1亿元A轮融资、爱空间吸引小米旗下的顺为资本领投6000万元。然而,资本的注入无法掩盖前行路上的挑战。
“装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品,高度依赖于人、依赖于本地化。因此,家装是个浑身是痛点的行业,互联网并非一剂万能药,颠覆行业也绝非一朝一夕,所以只能耐着性子继续把硬骨头啃下去。” 齐家网创始人邓华金表示。
对于装修,前期的设计沟通固然重要,但大头无疑是在线下,如何对施工形成把控和约束,成为各个家装互联网平台共同面对的“玻璃门”。
日前,易观智库发布《中国互联网家装行业白皮书2016》认为,由于家装市场本地服务性强,从最初提供装修资讯、设计图库、论坛讨论等信息服务,到增加第三方质检验收、样板间展示,在线支付装修款、装修贷款等金融服务,“由轻到重”是家装O2O发展的总趋势,这无疑给家装平台提出了更多挑战。
家装O2O还是假装O2O? 揭其背后“黑幕”
1、凡本网注明“来源:***(非鄂东网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品[家装O2O还是假装O2O?]家装O2O还是假装O2O? 揭其背后“黑幕”内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
征稿启事:
为了更好的发挥鄂东网资讯平台价值,促进诸位自身发展以及业务拓展,更好地为企业及个人提供服务,鄂东网诚征各类稿件,欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。
-
家装O2O还是假装O2O? |
女孩事后才发现不是男友 |
美使馆车肇事逃逸 |
小伙被误录为吸毒者难更改 |
学会这7招 |
华人老板娘夺枪斗匪 |
男子冒充央视员工获刑 |
90后女孩炫富挪用公款数十万 |
考研考生橡皮藏作弊器 |
女大学生遭弟弟开水淋头毁容 |
新疆达坂城1500亩葵花成新景 |
美使馆车肇事逃逸 |
美国男子打老婆被9枪击毙 |
广西将出现持续性暴雨 |
四川一男子赌输100多万伪造假币上千万全国发售 |
首次捕捉恒星爆炸 |
歼10飞机总设计师去世 |
浠水;感染;病毒;死亡;谣言 |
假狂犬疫苗致死亡 |
周杰伦 |
学生上课炒菜 |
盲人宿舍;小偷 |
旅游景区;收费;宜昌 |
宜昌;北漂;超级女声 |
冷链物流 |
吴昕素颜示人 |
侯耀华否认传闻 |
七旬老人讨薪 |
唐蔡路 |
小S素颜合照被赞 |
环球时报总编被处分 |
高校现自行车坟场 |
35岁谷姓男演员为报复 |
司献民落马 |
贝嫂香港开店被骂 |
情侣30年后重逢遇空难 | 夜场女孩遭扒光拍裸 | 石雕私处被摸黑 | 代购;朋友圈;诈骗 | 货车;转移;鄂州交警 | 聋哑;瘾君子;抓获;黄石 | 监听;被骗;威胁 | 百度被要求整改 | 外籍旅客违带日元 | 情侣重逢遇空难 |
宜宾县泥溪镇20岁小伙刘松回忆起5月2日在成都火车北站遭遇持枪特警盘查的一幕,至今仍心有余悸。因警方一次“误录入”,刘松莫名其妙地成了...[详细]
标题:学会这7招 7天学会任意一门语言 掌握了十门语言的双胞胎Matthew和Michael Youlden在他们的居住地柏林接受了“一周内学会一门语言...[详细]
- 小伙被误录为吸毒者难更改 身份信息完全一致照片不是
- 学会这7招 7天学会任意一门语言
- 华人老板娘夺枪斗匪 劫匪遇上女强人彻底蒙圈
- 美使馆车肇事逃逸 美使馆车肇事逃逸竟扬长而去
- 男子冒充央视员工获刑 网友:骗子花招防不胜防
- 90后女孩炫富挪用公款数十万 曾经“好姐妹”一夜全消失
- 美使馆车肇事逃逸 美使馆车肇事逃逸好猖狂
- 考研考生橡皮藏作弊器 考场信号被屏蔽是如何接收答案的
- 女大学生遭弟弟开水淋头毁容 满脸伤痕疼痛却没责怪弟弟