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李逵遇李鬼!海口品牌盐焗鸡在美团被冒名七个月
近日,海口美家味盐焗鸡老板与朋友吃饭,朋友在美团上点了一只该店外卖盐焗鸡,才发现送餐人员居然是御上品盐焗鸡的员工。为何自己在美团做的品牌盐焗鸡,却变成他人的店面呢?12日,美团海口市负责人称,事件还在调查中。目前,海口市工商局网络商品交易监管局以涉嫌虚假宣传介入调查。
意外点餐发现自己品牌被冒用
海口美家味盐焗鸡老板朱先生介绍,他自己很喜欢做餐饮,再加上2015年年初没有什么事做,便决定在海口市开一家盐焗鸡店,并于2015年4月16日办理好营业执照,店名为海口龙华海口美家味盐焗鸡配送中心。
朱先生介绍,他考察过海口的市场,盐焗鸡做外卖还是不错,所以只是租了一间不大的铺面,在百度外卖、美团外卖、大众点评外卖等专职做外卖。刚开业的时候,一天能够卖50多只盐焗鸡,后来不知道什么原因,一天只能卖20多只了。
4月中旬,朱先生与朋友一起吃午饭,朋友当着他的面在美团外卖上点了一只美家味盐焗鸡,送货上门的却是御上品的员工。“我们明明就是在美家味盐焗鸡的美团外卖界面点的餐,怎么变成其他店呢?”朱先生说。在他再三确认后,发现自己的品牌盐焗鸡确实在美团外卖上被人冒名顶替了,无奈之下向工商部门进行投诉。
冒名者表示自己不知情
朱先生介绍,冒名顶替他品牌盐焗鸡的店面是御上品盐焗鸡,该店的老板陈先生和他是老乡,关系一直不错,早几年陈先生向他人借钱,他就是担保人。
12日,记者采访了御上品盐焗鸡相关负责人陈先生,他是在2016年4月份接到朋友朱先生的电话后,才知道美团外卖上出现冒名顶替的事件,随后他多次与美团海口市的工作人员联系,要求将该产品进行下架处理,可有时在美团外卖上看不到该产品,有时又能看到,他为此也很伤脑筋。
陈先生表示,发生此事后,他经过调查后发现,自2015年9月份开始,顾客在美团外卖上下单美家味盐焗鸡,订单却给到他的店面;他与朱先生是很要好的朋友,为此两人开始闹矛盾。
美团海口市负责人回应正调查
朱先生表示,自去年9月份开始,他店内的订单明显减少,而店内11名员工需要开工资,一直处于亏本经营;同时,海口美家味盐焗鸡在网上也遭到食客的不满,有些在御上品盐焗鸡店购买了产品,却跑到他的网店来给差评,让他店面的名誉都受到损失。“做餐饮的,最重要的就是口碑,如今因为此事导致口碑受损,将保留追究经济损失的权利。”朱先生说。
12日,记者采访了美团海口市负责人,其电话中表示,公司已经接到此投诉,正在与总部进行核实,目前正在调查此事。对于商家进驻美团需要如何核实把关,其表示自己刚上任,对此业务不熟悉,无法回答。
目前,海口市工商局网络商品交易监管局接到朱先生投诉后,已经介入调查,对于御上品盐焗鸡是否涉嫌虚假宣传,正在调查中。
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