写错房号致冲突 住酒店前台失误致两拨客人打起来(2)

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酒店失误房里人求两方赔付z5T鄂东网|xianzhaiwang.cn

张先生入住的是610房间，李欣拿出的房卡卡套上写着的也是610。z5T鄂东网|xianzhaiwang.cn

当天，7天连锁酒店蜀汉路东地铁站店店长助理告诉华西都市报记者，酒店并没有重复开房，李欣一行所开的房间为601，只是前台服务员在房卡卡套上误将房号写成了610。这位写错房号的正是随后前去劝架员工，今年19岁，入职不到一周。酒店的规定是，犯了这样的错，若没造成影响，则以500元罚款处理，若造成影响，顶格处罚为开除。出了这样的事，酒店方会积极听取两方的诉求，妥善处理。z5T鄂东网|xianzhaiwang.cn

李欣说，当晚，自己受伤住进医院，在医院花去的2000元费用是酒店方出的。随后，酒店方退还了房费，还免费开了3个小时的钟点房。正在休息时，警方人员将双方带到派出所。她认为，“酒店有错，然而假如当时，张先生只是告知房间里有人，也不会发生这样的事情了。”李欣的朋友表示，这个事情是酒店的失误操作造成的，一切应当由酒店承担。z5T鄂东网|xianzhaiwang.cn

张先生则表示，酒店和李欣一行都应该进行赔付。z5T鄂东网|xianzhaiwang.cn

写错房号致冲突 住酒店前台失误致两拨客人打起来