新房顶棚下塌4厘米 沈阳一业主成功退房

标题：新房顶棚下塌4厘米 退房

7月13日，沈阳市消协公布了2016年上半年侵害消费者权益十大典型案例。这十大典型案例包括：消费者购物撞玻璃门要求赔偿案、养生店办优惠卡侵害消费者权益案、酒店发短信侵害消费者人格案、商品房质量差消费者要求退房案、听养生广播购买保健品消费者要求退货案等。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

新房存在多条放射性裂缝muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

消费者退房成功muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

4月11日，徐先生到苏家屯区消协投诉，称其于2014年12月购买的一套商品房在2015年底装修时，发现大厅顶棚中间下塌4厘米，且存在多条放射性裂缝等问题。在多次同开发商协商退房未果的情况下，徐先生请求苏家屯区消协帮助维权。消协工作人员多次组织消费者、开发商与建筑商调查调解，最终，开发商与建筑商共同将此房回收，为消费者挽回经济损失50.2万元。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

《消费者权益保护法》muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

第十九条规定：“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

消协提醒消费者在办理商品房入住手续时，要主动索要商品房竣工证明等文件，做好必要的房屋质量核查。在装修过程中发现房屋内在质量问题时，要第一时间保全现场证据及时主张权益。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

买车不给合格证muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

4S店资金链可能有问题muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

沈阳市民段先生在某汽车4S店支付全款14．88万元购买了一辆家用轿车，4S店书面承诺2月29日向消费者交付汽车合格证，但直到3月2日也未能交付，段先生向沈阳市消协投诉。消协对该4S店进行约谈，经过市消协耐心讲解，最终4S店负责人向消费者道歉，并将合格证返还给消费者。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

国家相关规定指出，“销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票；按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品”。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

沈阳市消协秘书长王金文告诉记者，一些汽车销售商因资金短缺，经常会把车辆合格证拿到银行质押换贷款。不能随车交付车辆合格证的情况下，消费者不能及时上牌和正常使用。王金文提醒消费者，购车时要注意了解4S店的信誉情况，在签订购车合同时，应把经销商交付合格证的具体时间等条款全部写入合同。muP鄂东网|xianzhaiwang.cn

新房顶棚下塌4厘米 沈阳一业主成功退房

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