老人装修遗留问题多 装修公司设计师要求送锦旗
????装修新家,给很多业主都留下深刻的体验。水电改造、铺地砖、吊顶、刷墙面……一个个流程熬下来,确实把人折腾得够呛。近日,一位八旬老人就向记者倾诉了自己遇到的装修糟心事。
????装修遗留问题多
????7月12日上午,家住在陕师大家属楼的八旬老人王大爷向记者反映,去年6月,济南金尚装饰西安公司招样板间客户,经过设计师王豪详细热情介绍,当天签订了合同并交了定金18660元。王大爷告诉记者,“当时感觉是家大的装修公司就没想这么多,交定金时还是带着设计师去银行现取的钱。由于去年安装电梯,直到今年3月份陕师大才将房子交给教工装修,房子是旧房改造,今年4月开工,6月24日完工。”王大爷气愤地说,“至今室内还存在多处装修遗留问题未解决,工期早已超过合同中装修的时间,一直无法入住,太让人无奈了!”
????记者看到,在王大爷家,还有很多装修杂物堆放在室内,而且洗脸盆不仅脏旧不堪,下水还有问题,冲洗拖把的水盆池也没有安装好,开关面板至今还有一处未安装等,装修中多处遗留的问题让王大爷一直愁眉不展。“建筑面积130平米的房子装修算下来花了将近11万元,而且尾款早就交给他们了,现在人家不来处理,也拿他们没办法”。
????装修承诺不兑现
????“阳台推拉门的内侧是原来的黑色旧门套,公司不予装换,由此跟装修公司产生了纠纷。”王大爷还向记者出示了设计师手写的“不限门樘数”的“承诺书”。“之前设计师王豪承诺‘四不限,门多少不限’,但他已经调到金尚天津分公司就职,这个门套应不应该由公司承担装修更换?为什么至今还不给我更换,我这么大年纪,来回跑装修公司很不容易。他们还找出很多理由搪塞我,无奈我只好求助有关部门帮助了。”
????王大爷还告诉记者,“去公司多次和他们理论,储姓客户经理给我说不解决问题,推拉门不属于装修范围,但厨房门原来也是推拉门,公司给装修了,他告诉我这是设计师的错,这个钱设计师应付,这完全是编造的。他又以报价单的另一段话辩解,意思是木门有一定标准,门洞太大则补足不足部分,这部分将由客户负担,根本和门套说的不是一回事。”
????金尚装饰至今无回复
????7月12日,在记者与王大爷交谈过程中,王大爷接到设计师范园电话,表示可以帮王大爷解决问题,需要等一段时间,在解决好后希望王大爷给他送一面锦旗。
????而在记者核实情况时,与金尚装饰储姓客户经理多次对接,7月8日,其表示无时间,7月12日,本报记者再次与储姓客户经理联系,来报社进行协调,“我去了也不起什么作用,他们非要投诉就让他们投诉呗”,记者表明是陕师大业主投诉时,储姓客户经理告诉记者,目前有两个投诉,陕师大投诉需要请示领导给记者回复,截至发稿前储姓经理仍未联系本报记者。本报记者刘姝
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