东方新天地进户一年 小区像工地
小区内道路还是土路。
去年7月末,哈西东方新天地小区的业主开始陆续进户。入户近一年,小区很多配套设施没有完工,院里还是土道、绿化不到位、单元楼门禁及对讲机仍未安装、楼道里也没有声控灯……业主们认为,物业收了费用却没有提供相应服务,自己的物业费交的太冤。
业主反映
绿化、道路、门禁、照明都没完善
14日下午,记者走访东方新天地小区多栋楼了解到,小区目前有住户500多户。在小区院里,记者没有看到路灯,只看到系在单元楼前铁丝上的“临时路灯”。据业主王先生介绍,小区之前连“临时路灯”都没有,晚上回家得摸黑。上个月,几位业主代表曾找到负责该小区的迅通物业维权,物业才安装了“临时路灯”,并表示“7月末把各项设施完善好”。王先生说:“现在看来,7月末肯定弄不好。小区物业费是每平方米每月1.6元,我今年6月份进户,物业费都交了。”
不只没有路灯,楼道内的声控灯也不亮,只有灯座,没有灯泡。张先生是东方新天地3号楼业主,去年7月末,小区开始陆续进户,张先生是最早入户的一批。可搬进来以后,小区的情况让他很失望。入户近一年,小区不但没做好绿化,连小区内的道路都没修完,晴天一身土雨天一身泥。单元楼没门禁,大门也没门禁。
和张先生有同样体会的还有1号楼业主刘先生。刘先生于去年10月末进户,他说,楼下单元门已经坏了两个多月了,为此他曾找过物业,得到的回复是,现在还有业户陆续装修,会将大门毁坏,待多数居民都搬进来后再安装。可刘先生认为,大门损坏得不到及时维修,这对已入户的居民是不安全的。
物业回应
下周给出小区设施完工期限
随后,记者来到迅通物业,物业门前贴出了《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》(四级标准)。按这一标准,小区出入口应安装电子门禁系统,单元门完好率、声控灯亮灯率达100%,庭院灯完好率100%,定时开启,满足使用要求;小区内道路发现损坏及时维修,绿地定期养护。
昨日上午,该小区的5位业主代表,来到物业继续商量维权事宜。开发商方面表示,小区确实有些硬件设施没有完善,将和物业商量解决方案。迅通物业李姓客服经理告诉记者,下周他们将对小区硬件设施完善及解决期限等问题,给出明确答复。对此,本报将进一步关注。
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