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业绩承压放缓开店 高冷Prada低头
业绩压力之下,Prada开始寻求转变。日前,Prada连开两家新店,不仅如此,该奢侈品牌还翻新了上海恒隆广场的门店和香港广东道开设的品牌旗舰店。值得注意的是,作为全球一线奢侈品牌,Prada不仅借上海恒隆广场店翻新之际高调增设定制服务,与此同时,Prada集团战略营销总监Stefano Cantino也公开表示,与以往不同,现在店铺将为消费者带来一种更亲近、更个性化、更独特的购物体验,而不是仅仅追求销售商品。业内认为,在业绩一路下跌的背景下,一向高冷的“老干部”Prada开始向现实低头,一改之前跑马圈地快速扩张策略,开始注重店铺升级和客户体验。
改变战略猛推定制服务
定制对于高端消费者而言并不陌生,与前几年奢侈品大牌集中推广产量高收益快的成衣不同,今年品牌纷纷开始瞄准定制服务做文章。作为国际一线大牌,Prada在刚刚翻新的旗舰店上海恒隆广场店内高调增设定制服务。与此同时,北京商报记者发现,早在今年4月,Prada便在北京SKP店推出阶段性的“Made to Measure”定制服务。不过,相比其他奢侈品牌,Prada的定制服务姗姗来迟。
据悉,该项服务除了按照个人身形量身定制大衣、西服、衬衫之外,还提供在皮具、服装上缝制英文名字首字母缩写的个性化签名服务。
Prada北京SKP店男装部销售人员称,现在公司主推定制服务,要求销售人员对于进店的每个顾客都做定制服务的介绍。除了一年两次意大利全球定衣经理为客人提供服务之外,一线城市的核心店铺配备中国定衣经理提供定制服务。
对于定制服务Stefano Cantino日前公开表示,与之前不同,现在店铺的目标是为消费者创造一种更亲近、更个性化、更独特的购物体验。
财富品质研究院发布2015《中国奢侈品报告》指出,全球高端定制市场目前占全球奢侈品市场比重在20%左右,服装珠宝为最主要定制品类。目前,定制行业最大的变化之一是传统奢侈品牌开始加大定制业务的发展力度,很多奢侈品牌重新建立了自己的定制中心,并扩充了定制产品类别和产品线。
业绩承压放缓开店 高冷Prada低头
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