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旅游保险 何时才能成出游“必需品”?
本报记者 赵 影
暑期正值旅游旺季,各大景区人头攒动,海外知名景点和免税店内也常见国人忙碌的身影。但同时,暑期也是意外事故的高发期,为了减少意外风险带来的损失,旅游保险的“保护伞”功能日益凸显。
买保险“习惯”不强
7月底,南昌市民胡女士带着女儿开始了计划已久的15日云南之旅。谁料,在当地租自行车环洱海的时候,孩子意外受伤,胡女士紧急把孩子送往医院,云南之旅也不得不提前返程。
胡女士表示,出发前朋友曾提醒购买旅游保险,但她当时忙着做出行准备,买保险的事也就耽搁了。“以前出去玩没有买保险的习惯,跟团的话旅行社会给我们准备好。这次回来我才开始了解旅游保险的相关信息。”胡女士表示。
像胡女士这样对旅游保险了解不多的市民不在少数。从事保险行业的王先生告诉记者,平时业务合作主要是跟旅行社、网络平台、代理公司甚至景区联系,和散客的接触非常有限。“像春节、五一、暑假这样的旅游旺季,来咨询的散客都非常的少。”
另外,王先生表示,有些跟团出行的市民觉得合同里有旅行社保险就够了。其实,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任,游客发生意外事故不在旅游责任险承保范围内,建议游客选择购买旅游意外保险。
境外旅行保险“热度”渐增
日本、韩国、东南亚等是江西游客暑期出游的热点境外目的地,出境游发展如火如荼。据相关报告数据显示,2015年中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次,但出境游旅游险渗透率低,人均保费不到美国的1/25。
其中,旅行延误为中国出境游意外最频发事件,占比达77%。当前,中国救援公司救援能力无法满足日益增长的出境游旅行人数。我国现有医疗体制增加了就诊及救援难度。
“境外旅行保险的需求日益增加,尤其近期很多地区都出现中国游客遇袭,安全事故频发,紧急医疗保障和紧急救援等就显得尤为重要。”据太平财险江西分公司韩毓介绍,针对亚洲、北美、其他地区等不同国家有不同的境外旅行保险套餐。“另外,旅行中如果有攀岩、潜水等极限运动时,含高风险运动保障的产品价格会有所提高。”
在携程、去哪儿网等在线旅行社的首页,记者看到有“保险”页面链接,里面有较为详细的保险分类和介绍,对于游客来说,可以方便快捷的获取一些保险信息。韩毓表示,目前江西有近20家财保公司,网上的保险产品选择就更加多种多样。“可以说各家产品基本是大同小异的,网络平台购买渠道有一定的方便性,建议市民根据自身需求选择适合的产品,也可以选择到公司前台与专家进行直接交流。”
建议“强制”旅游意外险
我国一直把发展旅游业作为是推动服务业发展的重要方面,《十三五》规划中在构建产业新体系中明确指出,要开展加快发展现代服务业,大力发展旅游业。然而,在迎来大众旅游时代的今天,旅游保险推广力度还不够,民众购买欲望也不够强烈。
江西财经大学江西旅游发展研究中心副主任曹国新表示,在大部分国家,旅游意外保险属于强制性保险。但是目前在我国,旅行意外保险属于商业险,由游客自主选择,并不强制要求购买。“建议有关部门将旅游意外险列为强制险,旅游保险的重要性和功能性才能更好地发挥出来。”
据曹国新介绍,相对于某些保险产品来说,旅游保险相对低的赔付率影响推广,市民对此类保险的了解也相对较少。
记者在采访过程中也从保险公司了解到,目前没有面对大众的旅游保险推介会。
旅游保险 何时才能成出游“必需品”?
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