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重庆公交卡充值为啥开发票跑断腿 市民抱怨很麻烦
公交卡充值方便,开发票却好难。近日,市民何先生向本报读者来信反映:从7月1日以来,在轨道站点购买宜居畅通卡或对宜居畅通卡充值,如需发票,必须在购卡充值当月,凭卡或购卡、充值小票到通卡公司指定营业网点开具,这让大家感到“很麻烦”。
何先生在来电中“诉苦”道:群众对“营改增”改革是理解和支持的,但改革中遇到的新问题,希望引起相关部门的高度重视,并尽快协调解决,尽量让群众少跑腿。
对此,本报记者进行了深入采访。
市民抱怨
一件便民的事
何以变得不便民
何先生家住南岸区五公里一小区,在渝北区嘉州路上班。他在轻轨三号线嘉州路站下车后,发现卡内余额不多,便到人工服务窗口充值。充值完成后,他像以往一样索要发票,被工作人员告知:需到指定网点开具发票。
“清理和整顿宜居畅通卡服务网点、规范发票管理确有必要,但是,不顾及方便群众,把一件便民的事变得不便民,实在不应该!”在他看来,为了兑换发票,每个月都要东奔西跑来回折腾,实在耗时耗力。
记 者也发现,市民大都习惯在充值后索要发票。不少市民纷纷告诉记者,原来极其方便的事情现在却要多跑路,大热天的更成了难事儿。他们还“支招”,希望重庆公 交、轨道公司能运用“互联网+”,寻求一条有效途径,既符合国家税收政策,又能满足市民群众的要求,做到两全其美,让网络“多跑路”,让群众“少跑腿”。
轨道交通所有站点充值
都没有发票提供
7月31日,记者在轨道红土地站为公交卡充值50元,在索要发票时,工作人员表示,现在都不再提供发票,不仅仅这个轨道站,重庆所有轨道站都不提供。“如果需要开发票,就到这些指定网点。”她指着柜台前立着的牌子《关于进一步规范畅通卡发票管理的通告》说。
《通告》上大意为:为进一步规范和强化发票管理,重庆城市通卡支付有限责任公司提供了代理充值合作单位向个人用户提供发票的办法,凡在轨道交通站点充值的个人用户,凭充值记录到通卡公司指定营业网点开具发票。
随后,记者在石油路、牛角沱、黄泥塝、南坪等轨道交通站点,均发现不提供发票。这些站点的工作人员均告诉记者:“不是说不给发票,轨道站点代理充值,通卡公司有网点开具发票。”
相关单位
暂时只能到
10个指定网点开发票
带着市民的疑问和不解,记者采访了重庆轨道集团公司,他们也表示“按照当下规定没有办法”,称通卡公司为全面落实“营改增”工作,进一步规范和强化发票管理,调整了代理充值合作单位向个人用户提供发票的办法。
也就是说,现在起,凡在轨道交通车站购买宜居畅通卡或对宜居畅通卡进行充值的乘客,如果需要发票,须到通卡公司指定营业网点开具发票。
记者随后又采访了通卡公司,也得到了几乎相同的说辞。他们表示,为了进一步方便用户开具发票,通卡公司将发票服务网点从之前的8个增至10个。
至于为何不能在轨道站点开发票,通卡公司表示“很为难”,因为以前用的是地税发票,不用加盖税务章。现在“营改增”改革后,用的国税发票,发票上必须加盖税务章,而他们不可能把税务章交给每个轨道站。今后有无改变暂时无法确定,现目前只能如此。
“‘群众利益无小事’,我们期待相关部门和单位能正视出现的新问题,尽快拿出具体办法来,让群众感受到改革带来的福祉而不是烦恼。”一位接受采访的市民说。
重庆公交卡充值为啥开发票跑断腿 市民抱怨很麻烦
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