长热用户今年实现手机缴热费 不用再排队了

日前，记者从长热集团了解到，今年长热集团全面开通微信、支付宝及招商银行一网通收缴热费，26万户居民将实现手机缴纳热费，相比以往到银行排队缴费，方便了热用户，也减少了排队时间。

长热集团工作人员说，一直以来，热费的缴纳都是用户到银行或分公司收费大厅缴纳，每年供热开始前的几天时间内，很多市民都要在银行排队，费时费力。今年，长热集团在原有银行代收和分公司收费大厅收缴的基础上，拓展了收缴渠道。目前，前期的技术衔接和软件对接工作已完成，正在进行相关调试，今冬供热前手机缴费将正式上线。Fi4鄂东网|xianzhaiwang.cn

此外，长热集团已实现了12345、12319、长热集团三网连接，通过客服管理平台，实现了报修、投诉办理流转全封闭管理，可以在受理、下单、办理、反馈、回访等方面实现衔接。Fi4鄂东网|xianzhaiwang.cn

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