网络支付小心山寨客服出没 南京已有多人被骗

使用网络支付平台进行付款已经成为很多人的日常，于是骗子也开始蠢蠢欲动。他们冒充网络支付平台客服，以种种理由实施诈骗。现代快报记者从南京秦淮警方获悉，近期此类诈骗手段已经导致南京多人上当，最多的被骗近5000元。警方揭露此类骗局的主要手段，提醒广大市民注意。

交4900元“解封”账户nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

8月10日晚，南京市民孙小姐玩手机时某软件支付出现故障，随后她通过网络搜索到了“客服”电话。对方一番查询后告诉孙小姐，她的账户因疑似发布广告被冻结了。孙小姐的账号根本没有发不过广告，怎么会被冻结呢？于是，她立马向“客服”申诉。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

“客服”表示，按照规定程序进行账户解封，需要先交纳4900元保证金。现代快报记者了解到，发现孙小姐有所怀疑后，“客服”再三强调账号解冻后会将钱退还。随后，孙小姐便按照对方要求，到ATM机上将4900元汇到了指定账户。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

然后，便没有然后了。“客服”的电话打不通，孙小姐的账号也没有解封。意识到上当后，孙小姐当即向淮海路派出所报案。民警致电正规客服，得知孙小姐的账号并未被冻结，只是因其操作不当而导致故障。目前，警方已对此事立案侦查，案件正在进一步调查中。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

警方提醒，找客服一定要上官方网站，切勿通过网络搜索查询。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

买完东西“客服”就来电？nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

8月4日下午，南京市民小林网购下单后，没多久便接到自称是客服的电话。对方煞有介事地告诉他，刚刚的网购交易出现问题，要先申请退款，再重新拍下。随即，“客服”向小林发来一个链接，让他进入该网站申请退款。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

现代快报记者了解到，由于小林当天买的东西急需要用，他没有多想便点击链接，按照对方要求在英文页面一步步操作。不久后，小林就收到银行卡发来的短信，提示自己银行卡里1800元被转走。小林慌了神，随即拨打“客服”电话，却再也没接通过。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

了解到小林被骗经过，南京月牙湖派出所民警拨打了其官网的客服电话，确认小林遭遇的是山寨客服。目前，警方已经介入调查此事。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

警方提醒，接到客服电话一定要先核实，晚上的陌生链接千万不能点。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

解绑银行卡还要交500块？nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

8月2日下午，南京市民徐先生来到红花派出所报警，称自己被人骗了500元。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

现代快报记者了解到，当天上午，徐先生想把绑定软件的银行卡解绑，但不知如何操作，便在网上查找解绑方法。之后，徐先生一个网页里找到自称是客服的电话，便与对方取得联系。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

电话里，“客服”向徐先生介绍如何进行解绑操作，同时还告诉他，要先用想解绑的银行卡向指定账户汇入500元，以证实银行卡是操作者本人的。对方保证，事后会将这笔钱及时退给他。听罢，徐先生毫不犹豫地按照对方要求汇了款。谁知，此后“客服”便再没动静。徐先生再次拨打电话，被告知对方已关机。无奈之下，他只得赶来派出所求助。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

听了徐先生的遭遇，民警立即展开调查，发现他所联系的“客服”电话是一个手机号，根本不是客服电话。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

警方提醒，还是那句话，找客服上官网，网上查询有风险。nyt鄂东网|xianzhaiwang.cn

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