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女子住酒店半夜房门多次被打开 行李也不翼而飞
媒体报道讯 媒体报道讯(记者周丹)市民余女士入住一家酒店,没想到半夜回房间时,却有陌生人入住,她的行李也不翼而飞。原来,酒店失误“一房二卖”。换了一间房,期间还多次有人进入,当时她赤身裸体正在休息。昨日,余女士对此仍愤怒不已。
昨日,余女士告诉媒体报道记者,她家住新洲,16日到汉口谈业务,当晚8点多,入住了汉口工农兵路的蓝天龙韵大饭店,将行李放进房后,她就出去办事了。17日凌晨3点多,等她回到房间时,发生了意想不到的事。她拿着房卡,却打不开房门,房内还不时传出狗叫。她赶紧核对房间号码,没错。这时,房内又传出男子声音,让狗不要叫了。
余女士赶紧找来酒店工作人员,多方询问后才得知,由于前台失误,将同一间房再次卖给了另外的客人,余女士的行李,也被拿到了行李寄存间。她拿到行李后清理发现,她的一万元现金和一部平板电脑不见了。报警后,民警赶到现场,待调查结束,已是早上7点多。酒店提供了另一间房给余女士休息。
余女士说,让她更没想到的是,从7点半到10点半,几次有人进入房间,站在她的床头,她当时没穿衣服,又害羞又气愤,眼睛都不敢睁开看,“真的太可怕了。”
对此,蓝天龙韵大饭店相关负责人介绍,余女士入住时,前台的新员工操作失误,未将客人划入入住系统,系统显示是空房,后来的员工就将这间房又卖给了别的客人。至于行李,工作人员以为是前房客留下的,因此拿去了行李寄存间。17日上午,余女士在另一间房休息期间确实有人进房,不过不是客人,是女服务员。
该负责人说,调看监控显示,确实有服务员先后三次进入房间,但那是例行检查,确认一下房间里是不是真的有人,员工直接刷房卡进入,确实存在失误,已经批评教育。至于余女士所说的财物损失,要等待警方调查结果。对因工作失误给余女士带来的影响,酒店方给出的赔偿方案,余女士不同意,双方将进一步协商。
女子住酒店半夜房门多次被打开 行李也不翼而飞
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