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14岁女孩上医院去狐臭 医生手术台上“看伤加价”?
三年前,家住广州昌岗东路的郭先生发现女儿小雨身上开始有异味。今年,小雨14岁,因担心影响到女儿的未来,他决定带女儿去广州协佳医院接受去狐臭手术。郭先生说,手术过程中,孩子伤口还没缝合,家长被叫进手术室,医生要求加价,而治疗效果也不尽如人意。对此,医院回应:15个工作日后提供解决办法。
A家长
手术过程中让家属加钱用药
今年8月初,郭先生从网络上搜索到广州协佳医院,据描述,该医院治疗臭狐效果好,郭先生于是打电话过去简单了解情况。
“当时对方报价是3000多元,我觉得价格还算合理。”郭先生说,8月2日,在家人的陪同下,小雨去到位于广州大道南的广州协佳医院做手术。
手术前,郭先生再次与对方落实好手术费用3000多元、术后恢复2000元的方案,并缴费5000多元。
未料在做手术过程中,陪同家人被主刀医生梁医生叫到手术室内,“当时看到孩子躺在手术台上,刀口都还没有缝合,医生拿着手术刀在摆弄着,给你介绍怎么做手术,说孩子的腋皮和肉已经分离了要长合,需要用药。”小雨的小姨黄女士说,看到当时的情况,腿脚都软了,孩子的腋下还流着血。
据说,医生一边介绍,一边催促他们快点决定用哪一种药。“第一个方案是加钱1900元,第二个方案是加钱7000多元,后者可以一步到位治疗好狐臭,打完折后5000多元。”郭先生说。之后,家属选择了1900元的方案,这台手术才终于做完。
两个星期后伤口仍有溃疡
“第二天,我带着孩子去协佳医院复诊,医生拆开伤口给我看,说恢复得不太好,还要继续用药。”黄女士说,为了让孩子减少痛苦,家人同意用方案二,也就是用5000多元的药。
如今,已过去两个多星期,小雨的伤口依然未痊愈,连洗澡都无法进行,平时只能把双臂架起来。小雨告诉记者:“动作比较大的时候,会比较疼。”在记者陪同下,家属带着小雨去到一家三甲医院问诊,医生诊断结果为“术后局部见溃疡,需要用药”。
想起医院的种种行为,家属怀疑医院在骗人。“最不满意的,是孩子在手术台上,伤口还没缝合,医生就把家属叫到手术室去,摆弄着手术刀,跟我们说要加钱。”黄女士说,“其次,协佳医生推荐术后恢复的药,说这么好那么好,短期内就可以痊愈,结果根本不是这样。”
郭先生表示:“加起来,治疗费已经达到11000多元。治疗效果很不理想,于是我们打了市长热线12345,要求协佳医院给个说法。”
B医院
15个工作日内提供结果
对“术中加价”问题,小雨的主治医生、协佳医院的梁医生说:“协佳医院是二级医院,不像三甲医院管得那么严,治疗腋臭的手术,不用住院,在门诊手术室就可以做,是几十分钟或几个小时就可以回家的小手术。病人家属如果想了解情况的话,可以过来看伤口,这是允许的。另外,这不叫加价方案,是治疗方案,关于价格,郭先生可以去找会计,这些钱都是会计来划价的。”
针对郭先生对治疗结果不满意的问题,梁医生表示,每个病人的恢复期都不一样,因人而异。并且,“完全没听说3000元可以完事的事情,我不可能告诉我的病人,这个病需要多少钱。”并且,“我已经代表科室,主动去给病人道歉,对患者后续的处理,我们已经有一个解决办法。不过现阶段不方便透露。”
对此,记者也找到了医院负责人,他说:“郭先生已将此事投诉到12345热线,又转到卫生局,8月18日下午,协佳医院已收到卫生局的处理通知书,医院肯定要落实,最终给病人妥善解决,如果是医疗事故,就按照医疗事故处理医生,如果是通知告知不到位,会严肃整顿告知部分。现在还没有调查,有些问题不好回答。无论手术费是多少,我估计抗感染的药不属于手术费范围。我们会给病人一个说法的。在15个工作日内会提供结果。”
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14岁女孩上医院去狐臭 医生手术台上“看伤加价”?
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