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四川泸州110电话65%是无效骚扰 如厕没带纸也打
接警员正忙碌工作
四川新闻网泸州8月24日讯(记者 岳东 摄影报道)长期以来市民都信奉一句话:“有事找警察”,遇到任何事情首先想到的是拨打110报警电话。其实,不是遇到所有事情都该找警察。110报警电话作为一种公共资源,在什么情况下可以使用?8月25,四川新闻网记者走进泸州市110指挥中心,了解到民警们接到的“如厕没带纸”等无效、骚扰电话,竟占65%;在群众各类求助中,非紧急求助也占比达88%。
走进指挥中心大厅,正面墙壁上有一个巨大的显示屏。据了解,这个大屏幕接入各类信号资源,功能极其强大。平时会调一些天网图像,用于辅助各类警情的指挥调度。
指挥大厅内电话铃声不断,接警员耐心地接听每一个电话,并迅速而果断作出正确的处置。四川新闻网记者看到,每个接警员除了接听电话外,面前还摆放着3个显示屏,其中2个是一机两屏,他们显示着接警系统的窗口,另外一个显示着监控系统的窗口,让他们没有一刻轻松。据了解,每位接警员日平均接警2000余起,其中刑事、治安、交通类案事件200余起,占比10%,群众求助和各类纠纷占比25%,无效、骚扰及其他占比65%。
“在各类群众求助中,非紧急求助占比达88%,主要包括:噪音扰民、劳资纠纷、漏水停电、消防矛盾、乱摆摊位等。”110民警介绍,这些非紧急求助中,按照政府职责分工,属于城管、环保、法院、水利、电力等政府其他职能部门负责,公安机关即便到达现场也无权处理、无法处理。然而群众仍然会不断通过110报警电话向公安机关报警求助。这种非紧急求助牵扯、耗费了基层警力。“让派出所疲于应付、长期超负荷运转,非警务活动造成了有限警力资源的浪费。”
那么,在什么情况下可以拨打110报警电话?110民警告诉四川新闻网记者,110接警范围包括:刑事案件;治安案件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故,火灾、交通事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;危及公共安全、群众的人身和财产安全,迫切需要处置的紧急求助;公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督查条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定的各种行为。
警方提醒市民在遇到以上情形,需要拨打110报警电话时,还应该注意110接警员提示的要点,按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急、突然,请尽量保持镇静,尤其要把事件发生的具体地点位置讲清,也可以提供现场附近的明显标志物。拨打110后,还应积极协助警方开展调查工作。
有事找110,但不是凡事找110,更不能随意、恶意拨打110。公安工作离不开广大市民的支持,让我们共同努力,帮助110成功瘦身、减负!从而更好地打击犯罪、造福市民。
四川泸州110电话65%是无效骚扰 如厕没带纸也打
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