游客在美机场打人 律师:没想破坏中国游客形象

近日，“中国游客掌掴美国店员”的报道一度引爆国内舆论。

不过，这一事件随即出现反转，有目击者称，中国女游客梁女士并没有“掌掴”店员，只是“拍了小姐脑袋一下”，而且事情的起因是店员有盗刷顾客信用卡的嫌疑，导致事主当时很激动。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

梁女士代理律师称其打人事出有因，将为她做无罪辩护，并原定代表梁女士于8月26日出庭。而据美国《世界日报》日前报道，针对梁女士在洛杉矶机场免税店打人一事，检方决定不予以起诉。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

这段时间此案经历怎样的过程？检方为何决定不予起诉？这一事件又对中国游客有什么启示？经过多次联系，今晨，《法制晚报》记者专访了梁女士的代理律师、美国著名华裔律师邓洪。邓洪表示，在美国，如果涉嫌犯罪行为，检察官必须证实当时事发时有犯罪的意图。而这个案件即便检察官起诉，也无法证实梁女士是有意伤害到店员。此外，店员行为存在很多疑点。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

查真相43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

申请免税店调出录像被拒 店员举动有故意之嫌43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：您所了解到的事情经过是什么？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：当时的情况是，梁女士的父亲年事已高，要赶着上飞机，本来梁女士已经给过店员信用卡去结账了。但是没想到，店员将其冷落在一边，又说没有拿到信用卡。梁女士随后打电话到银行取消信用卡账户的时候，店员又出来说信用卡找到了。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

在这种情况下，任何一个人都有可能会激动，作出冲动行为。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：通过取证是否看到了事发全过程？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：接到案子后，我们也觉得奇怪。因为我们从此前接手的类似的案件中得知，每一家免税商店都有监控录像。我们认为查看录像可以说明很多问题，所以此次也跟免税店提出调出录像取证的申请。当然，这个案件如果进入到起诉阶段，我们可以向免税店发出强制要求，将所有的录像提供给我们。但是在这个案件中，后来免税商店的管理部门不愿意向我们提供录像。这一点我们就觉得奇怪。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

这种情况之下，录像带可以说明所有事情，比如梁女士有没有意图，事件到底是怎么发生的。整个真相可以很明显地呈现出来。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：此事暴露出很多疑点？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：后来我们也和检察官协商，我们并没有说不承认梁女士与店员发生肢体冲突的事实。但是看到的监控录像里显示，店员已经拿好了客户的资料。但是当时店员找到信用卡是在读卡机下面，为什么店员故意将信用卡放置在读卡机下面呢？是否是有意行为？因为一般而言，如果是无意行为，一般会放在读卡机旁边，不会放在机器下面。这是一个很大的疑点。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

此外，比较大的疑点就是，当得知卡找不到以后，旁边的好心游客将手机借给梁女士，梁女士随即打电话回国要取消掉信用卡（账户）。而这时这名店员就出来说找到了卡。这部分纯粹是巧合吗？还是其知道即便是拿到了卡也没用了，所以才说找到了？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

有责任43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

店员过失及散布照片行为 免税店难辞其咎43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：发生这样的事，免税店是否也有责任？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：针对上述两点，我们要求调出监控录像，查明店员是否为无意之中将客户资料拿走。作为一个免税店，90%以上客户是国际旅客，而国际旅客很多语言不通，又赶时间。作为免税店的管理层，应该培训所有店员应该怎样处理客户的信用卡。不可能拿了卡以后不见了，就将责任推给客人。如果是无意之中将客人的东西放在了不该放的地方，这基本上暴露了免税店对店员培训是存在问题的。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

而如果是店员故意鬼鬼祟祟将客户的信用卡藏起来，这已经构成了蓄意偷盗客人资料的行为。因此，针对这些疑点，不论是有意还是无意，免税店都无法避免责任。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：哪些行为存在不妥？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：此外，事发后，店里也作出了不道德的行为。一名店员在未查明真相的情况下，就擅自将梁女士的照片散布出去，同时伤害了中国游客的形象。梁女士是一名专业人员，在国内也接受了高等教育。她来美国也是陪同父亲来探亲。这种诋毁中国人形象的行为，免税店也存在着责任。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

免税店不应该将客户的资料及隐私在未经同意的情况下曝光。梁女士事发后就回国了，当事一方以一面之词来诋毁梁女士的形象，这一点也是免税店不应该做的事情。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

免起诉43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

梁女士仅为冲动行为 检方无法证明存犯罪意图43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：检方为何最终决定不予起诉？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：在美国经常有这种肢体冲突的案子发生。本次事件发生后，梁女士第一时间找到我们。在了解情况后，我们认为这个案子并不是梁女士有意伤人。梁女士当时是陪同父亲来美国探亲。事情发生后，很多媒体以“打脸”、“打头”的字眼进行报道。其实，在美国，接触到身体哪个部位并不重要。只要接触到别人的身体，没有经过别人的同意，或者引起别人的反感都涉嫌殴打罪。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

我们并不是说梁女士并没有打到别人，而是说在与店员发生冲突的时候，是一种冲动行为，一种失态行为，而不是有意去伤害别人。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

在美国，如果涉嫌犯罪行为，检察官必须证实当时事发时有犯罪的意图。我们认为，当时事情发生得那么紧急，并且事后梁女士发现自己做出了失态或者说失控行为后，马上向店员进行了道歉。因此，我们认为梁女士并不是有意去伤害店员，而是在当时紧急情况之下，有可能会做出的失态行为。但是这种失态行为并没有达到要去伤害别人的程度。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

我们后来也跟检察官沟通了很长时间。检察官本来决定8月26日开庭，但是最终决定不起诉。因为说实在话，这个案件即便检察官起诉，也无法证实梁女士是有意伤害到店员，也无法证明梁女士的行为存在犯罪意图。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：梁女士是否要追究免税店的责任？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：梁女士知道检方不予起诉后很高兴。事发后我们也谈到了追究免税店责任的事情。她说希望这一案子引起大家的注意和警觉，这一目的已经达到了。她也不会进一步追究免税店的责任，只希望给大家一个经验教训，到美国和国外要非常小心。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

梁女士也为自己失态行为道歉了，她没有想过要破坏中国游客的形象。任何一个人在一个语言不通，信用卡可能被盗用的情况下，都可能做出失控或是失态的行为。43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

防盗刷43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

国外使用银联卡应小心 美部分导游盗用游客身份43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：这一案件应引起中国游客注意哪些问题？43V鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：通过这一案件也警示游客，不管到美国还是到其他地方，使用银行卡都要非常小心。因为国内和美国的信用卡不同。美国信用卡一个月后持卡人拿到账单，如果发现上面的款项不是持卡人消费，可以跟银行说明，一般了解情况证实后银行不会收客户的钱。

游客在美机场打人 律师:没想破坏中国游客形象

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