女游客在美机场打人 律师：没想破坏中国游客形象

近日，“中国游客掌掴美国店员”的报道一度引爆国内舆论。（法晚微信公号ID：fzwb_52165216）

不过，这一事件随即出现反转，有目击者称，中国女游客梁女士并没有“掌掴”店员，只是“拍了小姐脑袋一下”，而且事情的起因是店员有盗刷顾客信用卡的嫌疑，导致事主当时很激动。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

梁女士代理律师称其打人事出有因，将为她做无罪辩护，并原定代表梁女士于8月26日出庭。而据美国《世界日报》日前报道，针对梁女士在洛杉矶机场免税店打人一事，检方决定不予以起诉。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

这段时间此案经历怎样的过程？检方为何决定不予起诉？这一事件又对中国游客有什么启示？经过多次联系，今晨，《法制晚报》记者专访了梁女士的代理律师、美国著名华裔律师邓洪。邓洪表示，在美国，如果涉嫌犯罪行为，检察官必须证实当时事发时有犯罪的意图。而这个案件即便检察官起诉，也无法证实梁女士是有意伤害到店员。此外，店员行为存在很多疑点。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

查真相LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

申请免税店调出录像被拒 店员举动有故意之嫌LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：您所了解到的事情经过是什么？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：当时的情况是，梁女士的父亲年事已高，要赶着上飞机，本来梁女士已经给过店员信用卡去结账了。但是没想到，店员将其冷落在一边，又说没有拿到信用卡。梁女士随后打电话到银行取消信用卡账户的时候，店员又出来说信用卡找到了。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

在这种情况下，任何一个人都有可能会激动，作出冲动行为。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：通过取证是否看到了事发全过程？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：接到案子后，我们也觉得奇怪。因为我们从此前接手的类似的案件中得知，每一家免税商店都有监控录像。我们认为查看录像可以说明很多问题，所以此次也跟免税店提出调出录像取证的申请。当然，这个案件如果进入到起诉阶段，我们可以向免税店发出强制要求，将所有的录像提供给我们。但是在这个案件中，后来免税商店的管理部门不愿意向我们提供录像。这一点我们就觉得奇怪。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

这种情况之下，录像带可以说明所有事情，比如梁女士有没有意图，事件到底是怎么发生的。整个真相可以很明显地呈现出来。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：此事暴露出很多疑点？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：后来我们也和检察官协商，我们并没有说不承认梁女士与店员发生肢体冲突的事实。但是看到的监控录像里显示，店员已经拿好了客户的资料。但是当时店员找到信用卡是在读卡机下面，为什么店员故意将信用卡放置在读卡机下面呢？是否是有意行为？因为一般而言，如果是无意行为，一般会放在读卡机旁边，不会放在机器下面。这是一个很大的疑点。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

此外，比较大的疑点就是，当得知卡找不到以后，旁边的好心游客将手机借给梁女士，梁女士随即打电话回国要取消掉信用卡（账户）。而这时这名店员就出来说找到了卡。这部分纯粹是巧合吗？还是其知道即便是拿到了卡也没用了，所以才说找到了？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

有责任LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

店员过失及散布照片行为 免税店难辞其咎LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：发生这样的事，免税店是否也有责任？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：针对上述两点，我们要求调出监控录像，查明店员是否为无意之中将客户资料拿走。作为一个免税店，90%以上客户是国际旅客，而国际旅客很多语言不通，又赶时间。作为免税店的管理层，应该培训所有店员应该怎样处理客户的信用卡。不可能拿了卡以后不见了，就将责任推给客人。如果是无意之中将客人的东西放在了不该放的地方，这基本上暴露了免税店对店员培训是存在问题的。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

而如果是店员故意鬼鬼祟祟将客户的信用卡藏起来，这已经构成了蓄意偷盗客人资料的行为。因此，针对这些疑点，不论是有意还是无意，免税店都无法避免责任。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

法晚：哪些行为存在不妥？LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

邓洪：此外，事发后，店里也作出了不道德的行为。一名店员在未查明真相的情况下，就擅自将梁女士的照片散布出去，同时伤害了中国游客的形象。梁女士是一名专业人员，在国内也接受了高等教育。她来美国也是陪同父亲来探亲。这种诋毁中国人形象的行为，免税店也存在着责任。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

免税店不应该将客户的资料及隐私在未经同意的情况下曝光。梁女士事发后就回国了，当事一方以一面之词来诋毁梁女士的形象，这一点也是免税店不应该做的事情。LN3鄂东网|xianzhaiwang.cn

女游客在美机场打人 律师：没想破坏中国游客形象

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