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七旬老人突发疾病死亡 家属为何把物业告上法庭?
为了居住更安全,买房时多数人往往会选择管理严格的封闭式小区,觉得物业对外来车辆和人群隔离得越严,检查得越仔细,安全系数就越高。不过,市民王女士却把一家封闭式管理的物业告上法庭。
王女士的父母住在南三环的中海水岸馨都小区。王女士说,今年4月7号凌晨1点40左右,她突然接到母亲的电话,说父亲胸闷气短、呼吸困难,让她赶紧过去。王女士一边叮嘱母亲立刻拨打120,一边往母亲家赶。大约一小时后,凌晨2点40左右,王女士赶到,可这时,她听到的是父亲离世的噩耗。王女士说,老人去世的时候,给的判断是心源性猝死,他才70岁。
王女士说,虽然父亲有冠心病史,但并不严重,身体还算不错,老人突然离世家人无法接受。120急救人员推测,父亲可能是心源性猝死,而心源性猝死的特点就是来的突然,死亡迅速,所以开始王女士和家人只是悲痛没有多想,但料理完父亲的后事,王女士回忆起一个细节。王女士说,办完后事的时候我想起来,当时来的时候没看见救护车。
王女士后来得知,当天120来得并不顺利,她的母亲1:47分拨打的急救电话,而记者从120出诊记录上看到120的出车时间是1:50分,急救车到达小区南门的时间是1:59分。从这个时间上看,急救车赶到小区只用了9钟。王女士说,可是从急救车到达小区后,又过了将近20分钟,急救人员才来到家里,而父亲最终抢效无效去世。王女士说,从小区南门到她家,走路也不过3分钟。这期间到底发生了什么呢?她立即联系当天的急救人员仔细询问。120急救人员徐医生说,到了南三环的门的时候,一个保安出来了,说他这边没有钥匙,门打不开。王女士说,我们气愤的在于南门是小区的进车门,他有什么理由不让救护车进?
王女士介绍,小区有四个门,其中东门离父母家最近,但由于是消防通道平常几乎不开,剩下三个门中南门最近,母亲拨打120时,让急救人员走的就是南门,小区平常管理严格,为了不让外来车辆随意进出,进车口的钥匙物业根本不给保安,而南门正是进车口。急救人员表示,一般他们都会要求患者家属出门来接应一下,但当天情况特殊,家中只有老俩口,家属无法下楼来接,他们也不太熟悉小区里的地形。急救人员说,当时南门的保安建议急救车走北门,于是急救车又绕到了北门。王女士告诉记者,小区南北门之间距离一千多米,急救车从南门调头开到北门,进院后,能停车的位置离她家也不近,急救人员下车后还得步行一段时间。急救人员表示,当时车到北门后,说明情况,得到了北门保安的允许,并且在保安的引领下,进入了小区。徐医生从南门出来到北门,还有人带路,不会超过10分钟。王女士说,如果进门顺利,最起码可以争取到更多的抢救时间。对于急救车这种特殊的外来车辆,物业在管理方面,是不是应该根据实情况,随时变通呢?王女士说,可能为了防盗,对小区可能是好事,但你不能因噎废食,你不能让救火车救护车不进,我就是希望他们有正确的责任心,重视这个事。
目前,王女士已将小区物业告上法庭。那么情况是否如王女士所说?对此事,物业又是什么说法呢?25号下午,记者来到中海水岸馨都物业办公室,负责人不在。一位工作人员表示,目前,物业公司已经准备应诉。其他细节她不知情。工作人员告诉记者:当天值班的保安是谁,具体怎么回事她并不清楚。物业也是在事发后一个多月后才接到的律师函,物业监控都清除了很难再调查,对于此事,他们只能等待法院开庭审理。记者提出想向物业公司的负责人详细了解情况,但工作人员表示,负责人的电话不便透露。随后记者留下了联系方式,希望物业负责人或其他了解情况的工作人员能跟记者联系,介绍情况。但直到今天,并未接到相关人员打来的电话。王女士告诉记者,法院审理工作将在9月初开始。
七旬老人突发疾病死亡 家属为何把物业告上法庭?
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