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沈阳飞厦门航班迫降长乐滞留11小时 引乘客不满
福州晚报9月10日讯(记者 何珍)“本想利用晚上的时间从沈阳飞到厦门参加‘9·8’投洽会,没想到山东航空的航班非但晚点,还因大雨迫降福州长乐机场达11个多小时。”昨日,沈阳的贾先生向福州晚报反映,希望航空公司能给个说法。
贾先生说,他这次带着企业项目到厦门参加投洽会,为了节省时间,特别选择夜间航班出行,订的是山东航空8日晚上7点从沈阳桃仙机场飞往厦门的航班。后来,飞机推迟将近2个小时才起飞。飞机在济南经停后往厦门方向飞,中途又通知说因为有大雨,只能迫降福州。9日凌晨2点多,飞机到达长乐机场,机场工作人员安排机上乘客到酒店住下。
贾先生说,对于机场方面的安排,众乘客没有异议。但山东航空公司没有人出面,让乘客傻等,只有长乐机场的人员来通知,但是一会说9时能走,一会儿又说11时能走。很多乘客等不及了,重新购买其他的机票前往厦门,留下来的乘客约有三分之一。
贾先生告诉记者,他当时也没有转乘航班,没想到飞机拖到昨日下午2时许才起飞,不久后到达厦门。他出了机场直奔投洽会现场,还是没有赶上昨日的相关活动。而且,他买的返程航班是10日下午5时从厦门飞往沈阳的,所以他只有今天上午在会场参加活动,“时间对于商务人士来讲就是金钱,山东航空公司这样太耽误事了。”
贾先生认为,遇天气原因导致航班延误是可以理解的,但山东航空公司处理此事不积极,希望航空公司给个说法。
昨日,山东航空公司回应称,因厦门雷电天气不适合飞机降落,机组临时决定迫降在福州长乐机场。当时公司立即调来补班飞机运送滞留旅客飞往厦门。由于是天气原因导致航班取消,按规定不需要给旅客赔偿。至于贾先生说的补班飞机时间一推再推,那是因为临时从别的地方调来飞机,还要协调机组人员,所以时间无法明确。
沈阳飞厦门航班迫降长乐滞留11小时 引乘客不满
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