拒退保证金 旅行社被强执(图)(2)

申请人讲述 收银行短信报名参团5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

昨天上午，马先生等多名申请人来到执行现场，他们分别是民生银行、平安银行以及其他银行的客户，当初都是接到银行发送的旅游广告才参团并缴纳数万元不等的保证金。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

去年7月，年近七旬的马先生收到某银行发送的“报民生旅行社8月德国法意瑞四国11日精彩之旅，刷信用卡两人同行一人免单，两人15888元”的广告。在核实银行客服电话证实是银行发送的消息后，马先生夫妇与妹妹、妹夫四人报名参团，并缴纳了3万多元团费。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

出团前两天，旅行社突然提出要交保证金，否则不能出行且团费不退。无奈之下，两家人交了10万元保证金。“说好回国销签7到15个工作日就返还，可旅行社以负责人不在等各种理由一再推脱。”马先生说。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

张女士是建设银行贵宾卡客户，与马先生一样，最初也是收到银行的旅游广告短信。担心被忽悠，她还特地去旅行社的办公地点实地考察。张女士听业务员说，旅行社与民生、平安等银行有合作关系，便放心地与亲友10人报名，缴纳7万余元团费及15万元保证金。而旅游归来，张女士的保证金也要不回来了。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

多名申请人说，起初全国范围内有三四百人、金额3000余万元的保证金未退还，后民生银行和平安银行对在这两家银行刷卡交费的客户代为退赔，而其他银行的客户大概百余人未能拿到，陆续有人起诉到法院。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

■法官提醒5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

保证金勿交旅行社5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

杜玉勇法官提醒称，旅游者要选择有资质、信誉好的旅行社，可上中国执行信息公开网查询旅行社是否被列入“黑名单”。此外，保证金应交给第三方担保机构。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

据悉，旅行社为规避风险通常会对出国游的游客收取一定金额的保证金，金额因去往不同国家和个人资信等有所不同。个别旅行社将收取的出境游保证金存储在工作人员个人账户上，迟延归还甚至挪用、侵占出境游保证金的现象屡有发生。去年12月24日，国家旅游局出台通知，首次明确出境游保证金一律采取银行参与的资金托管方式收取。5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

北京晨报记者 颜斐5MN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

拒退保证金 旅行社被强执(图)

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