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成都市民团购做保洁来了别家公司 VIP待遇仅享1次(2)
黄先生还说,他在借钱给岳某之前,去了一趟岳某的公司。“他的公司还挺大的,当时处于正常营业的状态,而且他还给我看了之前签的客户合同,合同内容看起来很正规。”黄先生说,他最后一次打通岳某的电话,是在他带客户去报案的头两天,后来就一直联系不上。黄先生猜测岳某可能将他拉近手机号码黑名单了。
对于通过小超人公司跟岳某接触办卡的10多个消费者,黄先生表示,如果客户能够提供充分的证据来表明是通过小超人公司跟岳建立的劳动关系,并且有明确的服务记录和劳动合同,小超人公司愿意出于道义对客户进行情绪的安抚。同时也会考虑给予客户一定数额的退款以及一定时间的继续服务。
回应:
公司严重亏损已经没做了 不知如何向客户交代
维权的消费者为四川新闻网记者提供了一张岳某在与他们办理会员卡时出示的营业执照。在这张营业执照上显示:公司名称为“成都尚之家家政服务有限公司,法定代表人正是岳某,注册资本是五十万。成立日期为2012年4月23日。事情是不是真如消费者及黄先生所说,四川新闻网记者通过电话联系上了岳某。
记者:为什么收了钱办了会员卡,现在又不给会员提供保洁服务了?
岳某:公司因为管理成本太高,严重亏损,做不起走,现在已经没有做了。
记者:有消费者反映,目前自己卡里余额数量还是很大,这些钱去哪里了?
岳某:金额大的也就一二十个人,其他的余额不大。公司不是我一个人在负责,现在都还有很多员工的工资没有结账。从过年的时候,公司就有困难,当时我自己借了10多万来给员工发工资。现在确实已经没有办法了。
记者:你和小超人公司是什么关系?
岳某:没有什么关系,我以前在他们那里上了一段时间班,现在没有做了。
(对于这一说法,小超人家政公司负责人黄先生予以否定,他说岳是为了把责任推卸给他才故意这样说的。)
记者:那你是如何从他那里接单的?
岳某:就是以前认识,是同行。
当记者想要继续追问岳某从小超人家政服务公司接单细节时,他以自己很忙,没时间继续回答为由挂掉了记者的电话。
律师说法:
维权应看准合同相对方 “小超人”或担责
四川川商律师事务所曾强律师告诉四川新闻网记者,即便两家公司是关联公司,在维权时也应该是看准合同相对方,也就是岳某的公司,但如果小超人家政服务公司在将客户信息给岳某之前,没有提前告知消费者,也没有征得消费者的同意,那么就侵犯了消费者的合法权益,将会承担一定的法律责任。
曾强说,岳某的行为是否构成犯罪,有待警方的进一步调查。同时,消费者也可以到法院提起民事诉讼,要求岳继续履行提供保洁服务的义务,或者是要求返还余额。那么,对于那些没有签合同,只有收据和会员卡办理表单的消费者,又该如何呢?据曾强介绍,从收据来看,消费者履行了付款义务,家政公司应该履行提供服务的义务,虽然双方没有书面合同,但这从人们的交易习惯可以推定双方是有合同关系的。所以,这部分消费者依然可以以收据作为凭证来维权。
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