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挑客议价拒载 西湖边出租车乱象如何整治?
原标题:挑客议价拒载 西湖边出租车乱象如何整治?——来源:杭州网
杭州运管部门执法人员调查打着暂停标识的车辆。
杭州网讯近日,杭州西湖景区出租车乱象频频被媒体曝光,尤其是在孤山、灵隐、湖滨路等区域,部分出租车出现了挑客、议价、拒载、强行拼载等违规行为。西湖边的出租车乱象将如何整治?10月18日,记者跟随杭州运管部门进行调查整治。
“钉子户”违规揽客十余年运管:驻点巡查联合执法
下午1点多,记者在湖滨路上(凯悦酒店门口及华侨饭店门口之间路段,约500米)暗访,原本应该非常热闹的路段,此时鲜有出租车停靠,由于执法人员的督查,常驻的违规车辆可能早已闻风躲藏。
据悉,十多年来,此处长期有出租车进行拉客,奇怪的是,他们通常把当外地游客带至酒店、商店等地消费,甚至可以免去打车费用。
杭州市运管局上城区运管处一中队中队长马云介绍,该路段部分出租车长期驻点,打着暂停或空车标识,一般的游客上前询问,他们会拒绝,甚至有些司机会将车停靠路边,进景区拉客。一般早上8点至10点,下午1点至3点为高峰期,最多的时候可以停满10辆出租车。
此类出租车可能与当地酒店、野导、商铺有联系,牟利手段主要是带领外地游客前往消费,并拿取回扣,而打车的运费只是一小部分,甚至可以免费。另外,部分常驻此地的出租车司机也是曾经的野导,甚至该出租车司机的亲戚就在景区内拉客。
为何十多年来,此乱象一直无法根除?马云解释,该路段封闭以后,作为酒店的专用通道,允许车辆停靠,形成了天然的停靠港,于是给出租车钻了空子。该路段目前属于未交付道路,运管部门并没有执法权限,另外,此处情况非常复杂,附近商铺、野导等存在利益链,执法人员一出现,他们就撤退,为此给执法工作带来困难。
目前,此类出租车在路边停靠打着暂停标识,运管部门只能以驱赶为主,如果游客发现其有拒载行为、抬价、兜客等行为则可以进行投诉,运管部门核实后将进行处罚。
对于此现象,运管部门早晚各一次进行巡查,通过路面巡查及监控记录,对于长期在此地的车辆,运管部门将约谈该企业负责人,要求督促整改。在旅游高峰期,运管、交警等多部门将联合执法进行管理。此外,该路段一旦交付,相关部门将设置严禁上下客或严禁停靠的标识进行管理。
挑客议价拒载 西湖边出租车乱象如何整治?
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