航班延误新规发布 内容引发轩然大波

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民航新规：航班因天气等原因延误旅客将自理食宿cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

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交通运输部官网截图cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

如果你是搭飞机出行的常客，相信一定对航班延误的痛苦深有体会，每到快登机的时候，最怕大厅响起那句轻柔又刺耳的声音：我们抱歉地通知您，您乘坐的XX航班延误。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

不过好在航空公司一般会受理乘客的食宿费用，对于乘客来说只是损失一些时间。但是明年起，如果航班延误，你损失的将不只是时间了，过去航空公司主动承担的食宿费用可能就需要乘客自己买单了。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

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新规明年实施cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

三种情况才可免食宿费cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

每 日经济新闻记者注意到，交通运输部今日发布航班正常管理规定》，根据规定，由于天气、突发事件、空中交通管 制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实 施。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消，旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

大家经常谈论航班延误，多久才算是延误呢？记住：超计划时间15分钟就算延误，旅客就可以提请一些相应的服务权利。《规定》给出的定义是：cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

《规定》明确，承运人应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。cyy鄂东网|xianzhaiwang.cn

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