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三星回应note7爆炸 收回产品检测电池内部并无燃损的迹象
从9月18日到9月28日,国行版三星Note7已经被曝出六次爆炸事故。29日下午,三星再发声明,称最初收回的部分问题产品检测结果显示,电池内部并无燃损的迹象。三星还表示,不会对中国采用双重标准。
三星回应,在中国发生的国行版Note7燃损事件,针对每起事件,都会在第一时间主动联系用户并获取相关信息。在征得用户许可的前提下,联合电池供应商以及第三方权威检测机构对问题产品进行全面检测。目前最初收回的部分问题产品检测结果显示,电池内部并无燃损的迹象。
“本着公开公正的原则,委托国内外权威检测机构-中国泰尔试验室以及Exponent试验所再次检测。检测结果均显示,烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损”,三星方面称。
同时,三星本次声明中再次强调了此前说过的观点,称9月1日起在中国正式销售的国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析,可以确保产品的安全性与可靠性。
三星电子还表示,不会对中国采用双重标准。目前,在海外市场更换的全新Note7产品同样采用了与国行版相同的供应商所提供的电池,迄今全球包括15万中国消费者在内的超过100万的消费者都在使用。
三星回应note7爆炸 收回产品检测电池内部并无燃损的迹象
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