上海市消保委：汽车指导价与实际售价差别巨大

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图说：检查发现绝大部份经销商在厂家车辆指导价与销售售价间存在较大水分，只有到签合同时才明确告知消费者售价。网络图ecB鄂东网|xianzhaiwang.cn

东方网6月6日消息：随着汽车市场的不断发展，有关汽车合同的投诉也持续上升。上海市消保委今天发布消息称，在4月28日至5月12日开展的汽车销售价外收费调查中显示，70多家经销商普遍存在收费名目繁多，价格不透明的现象。ecB鄂东网|xianzhaiwang.cn

报告显示，在市消保委暗访的70家家经销商中，仅有10家做到价格明示，绝大部份经销商在厂家车辆指导价与销售售价间存在较大水分，表现为价格完全不透明，只有到签合同时才明确告知消费者售价。而在实际询价环节，有超过59家经销商存在不同程度的加收费用，在部分高端品牌出现变相强制消费和捆绑销售的情况。在高端品牌方面，奥迪、宝马、奔驰等品牌的经销商收取附加服务的装潢费，而一旦消费者选择不装潢，但未让消费者拥有充分选择的权利。销售人员在洽谈时表示，如不在4S店购买装潢，就不能享受车价大幅优惠。同时，消费者在购车时还被4S店强制购买各种附加服务。ecB鄂东网|xianzhaiwang.cn

市消保委表示，在没有明示的情况下捆绑服务且消费者无法进行选择，明显侵害了消费者的自主选择权。ecB鄂东网|xianzhaiwang.cn

在调查中，消保委还发现部分经销商在销售中巧立名目变相加价。消费者除支付车价、保险、购置税外，还没要求支付各种名目繁多的上牌服务费、杂费、综合服务费、管理费等。在消保委现场播放的一段录音中，起亚销售人员要求销售者支付4S店管理费，对此起亚方面相关负责人称，我们车价是很透明的，目前销售的价格大大低于厂家指导价，单车销售与服务是分开的，这部分费用都是通过报价单明示给客户的。而在调查中，调查人员始终未实际看到过所谓“报价单”。ecB鄂东网|xianzhaiwang.cn

上海市消保委：汽车指导价与实际售价差别巨大