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派出所换身份证去三次才办成 市民称效率太低
三叉街派出所办证大厅有不少市民
“只有一个窗口一个人,基本上旁边坐着等的人都来了第二次了,都表示第一次没办成。”昨日,福州一网友发微博吐槽,称自己到三叉街派出所办理业务,排在第7个,一个小时过去了却还没排到自己,办事效率太低。昨日,仓山警方回应,主要是因为警力不足。
业务仅一个窗口办 网友觉得不合理
网友“conswill”介绍,自己已是第三次到三叉街派出所办理换身份证的业务了。第一次,来取号时已经没号码了,第二次,自己在下午3点40分取号,到了傍晚6点才轮到自己,窗口民警却表示下班时间已到,已无法办理。“这次特意提早来取号,早上大约8点20分取到7号,但也等到了快10点才轮到自己。”
conswill说,当天本来会更迟,排在前面的一个男子打了一个电话给所长,才多开了一个窗口,速度才快了起来。
conswill告诉记者,这个办证大厅一直以来只有一个窗口办理业务,并且所有业务都混在一起,“这样设置很不合理。”
仓山警方:建议市民酌情取号
昨日上午,记者也来到三叉街派出所,发现办理业务的人挤满了办证大厅,有的人还站到了大厅外等待。而大厅取号机子上仍然可以取号,并未限制。大厅内仍然是两个窗口在办理,记者在等待的1个小时10分钟这段时间里,派出所的两个窗口一共办理了7个人的业务。也就是说,一个人办理业务时间大约在20分钟左右。不过窗口民警始终没有离开座位。
有网友认为,派出所应该根据业务办理时间,进行一定程度的限号。不要让群众白白浪费时间等待后不能办理业务。还有网友提出,既然不限号,就应该将已取号人的业务办理结束后再下班。
昨日,仓山警方对此回应:网友反映的情况有可能存在,但主要是因为警力不足。
据仓山警方称,目前,仓山区整体警力不足,导致部分派出所只能设置一个办证窗口。而一个民警一整天下来办理的业务量相当大,不少民警甚至连上厕所的时间都没有。当天,因为办业务的群众较多,派出所临时增加了一个窗口,调配内勤民警到窗口帮忙受理业务。而办证大厅办理时间为早上8点半至中午12点,下午为3点至6点,没有限号,市民取号时要斟酌是否临近下班时间。
派出所换身份证去三次才办成 市民称效率太低
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