朋友饭店聚餐 点海鲜拼盘吃出头发和创可贴(图)
和朋友聚会吃得正高兴,却突然发现海鲜拼盘里不但有一根头发,还有一个用过的创可贴。7月7日,沈阳市民贾小姐打来电话投诉,她在皇姑区昆山中路的野人穿越串吧吃饭时,在菜中发现了异物。
菜里吃出头发算啥?
里面还“躺”着创可贴呢
7月6日晚,贾小姐和几位朋友一起来到野人穿越串吧吃饭。很快,朋友点的海鲜拼盘被端了上来,里面有扇贝、蚬子等。大家争先品尝,但一位朋友突然从口中的贝壳里扯出一根头发。一位朋友提出找饭店老板说道说道,但被众人阻止。
饭局继续。“你们看这是什么东西?”一位眼尖的朋友突然指着菜里的一角大叫起来。大家仔细一看,一个用过的创可贴正“躺”在一只贝壳上。“当时就觉得特别恶心,有头发也就算了,咋还有创可贴呢?”贾小姐说,朋友们忍无可忍。随后,饭店的服务员被叫了过来。服务员当场向他们表示了歉意,并提出全单半价的建议,但这个建议并未被贾小姐和朋友所接受。最后,服务员向老板请示后,这顿饭被免了单。
消费者感觉不适就医
串吧认为她是小病大治
在与串吧交涉的过程中,贾小姐突然感觉到头昏、恶心和腹痛。贾小姐说,因担心是吃不洁食物引起的,她提议串吧方面陪她到医院检查。串吧表示同意,并派了一名女服务员随同去附近的沈阳市第四人民医院。经初步检查后,医生表示,贾小姐身体并无大碍,吃点药休息一下就好了。可此时,贾小姐仍然感觉腹痛和头昏。“我和医生说,我得做脑部CT,看有没有别的问题。”随后,饭店服务员陪贾小姐做了脑部CT,贾小姐还验了血。经检查,贾小姐脑部无异常,白细胞略高。医生怀疑贾小姐是急性胃炎,建议留在医院打针或回家吃药观察。
贾小姐希望自己能继续留在医院治疗,但串吧方面认为,贾小姐是小病大治,没有同意其请求。
消协称饭店应主动作为
但消费者所提赔偿无依据
7月7日上午,记者联系到了野人穿越串吧的曹经理。曹经理表示,他们事发后已向贾小姐道歉,并免了单。“后来贾小姐说她身体不舒服,我们也派人陪她去医院做了检查,也应她的要求做了脑CT、验血等检查。”曹经理表示,医生认为贾小姐并无大碍,可贾小姐仍不相信,希望到别的医院再做检查或者赔偿她1000元。“我们该做的也都做了,再让我们赔1000元,我们实在接受不了。”
曹经理表示,事发之后,他第一时间调查了创可贴的,但厨师和服务员都没有手上有伤的,他怀疑创可贴是夹在贝类产品中带来的。
辽宁省消协商品服务监督部主任何民表示,现在人们越来越重视食品安全,饭店有义务为消费者提供安全放心的食物。“发生这样的事,饭店应第一时间向消费者道歉,为消费者退换菜或打折,如果引发消费者身体不适,应该及时带消费者去医院就医,并承担费用。”不过,何民表示,从双方的叙述来看,消费者提出的1000元赔偿并无依据。
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