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标价25.8结账28.8 超市道歉后补偿5倍差价
标价25.8,结账28.8
超市称涨价后未及时更换标签,道歉后补偿5倍差价
米粉标签上的价格为25.8元,但结账后消费小票上的价格却变成了28.8元。
多彩贵州网讯 明明标价25.8元的营养米粉,在结账时却变成了28.8元,莫名其妙多出了3块钱。7月10号,何女士在沃尔玛超市碧海南路店遇到了这种低标高结的事情。11号上午,超市方向何女士道歉后,根据标价错误赔偿条款给了何女士5倍差价额的赔偿。
7月10号下午,家住观山湖区的何女士在沃尔玛超市观山湖区碧海南路店给孩子买了一盒亨氏营养米粉,但奇怪的是,米粉标签写的明明是25.8元,可是在收银小票上的结算价格却是28.8元,莫名其妙涨了3元。
何女士说,她从今年6月份开始一直在该店购买这款营养米粉,且价格一直都是25.8元。这次购买时标价同样为25.8元,但结账时却高出了3元。何女士表示,她并非为那3块钱较劲,“我认为这种行为是欺诈,超市太没有诚信。”
让何女士气愤的是,当她发现问题后,立即到服务台向工作人员反映,可是工作人员却告诉她是因为这两天超市搞活动,临时调了价格。随后,还有一位自称超市主管的人来到现场表示,超市会将3块钱的差价退还给她,并表示要退就退,不退也没办法,态度比较强硬。
“我发现问题后向商家反映的目的并不是为了钱,而是希望商家能及时认识自己的错误,立即改正,但是商家的态度太让人失望。”
事后,记者找到沃尔玛超市碧海南路店副总经理刘清云。了解情况后,刘经理表示,6月21号确实是25.8元,到了6月25号系统调价为28.8元,由于工作人员疏忽,没有及时更换标签,才导致事件的发生,这确实是他们工作上的失误。
对此,刘经理代表超市方在向何女士道歉后,还按照标价错误赔偿条款,给予何女士进行了5倍差价额的赔偿。与此同时,超市方还表示,他们会在亨氏米粉柜台的旁边张贴道歉说明,告知6月21号至7月10号期间,在沃尔玛超市碧海南路店以28.8元购买这款米粉的顾客,带上小票均可领取5倍差价额的赔偿。
标价25.8结账28.8 超市道歉后补偿5倍差价
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