多收了0.5元 司机被停驾一天
南方日报讯(记者/周欢)在惠州坐公交车,您感觉服务水平如何,遇到过司机多收费的情况吗?近日,针对有乘客反映坐公交车时被司机要求多投币0.5元的情况,惠州市发改局表示,已责令相应公司立即进行整改。
日前,网友“王小二不二”发帖投诉称,搭乘L1路公交车从黄冈中学上车到求实职校站,原本票价是1.5元,但有几次搭乘司机说是2元,与他理论竟说是其他司机收少了,态度比较恶劣。“这样乱收费的行为,希望相关部门能严肃整顿,总是有到各县区的车乱收费,0.5元折射的是一个线路的收费存在不规范,望能加以整顿。”
此帖一出,立即引发网友热议,不少网友呼吁加强监管,进行整治。截至7月13日,该帖浏览量超过3600人次,跟帖数量达51个。网友“墨菲定律如影随形”说:“我也被坑过。”网友“冰柠檬可乐”则称,“很多不经常搭车的应该都会被这样坑”。网友“我喜欢吃小笼包”跟帖说,“虽然相差0.5元,但司机的业务水平显然很不一样。”网友“仙人掌罐头”也表示,不是钱的多少,是工作态度和水平的问题。
7月12日下午,惠州市发改局在网上公开回应称,对于网友反映的L1路公交专线车票价多收费的问题,该局非常重视,立即要求该公司对该问题进行核查。经该公司核查,该车当班司机骆某承认是自己记错了票价,并且在与乘客交谈时方式不对,说话的语气不好。为此该公司作出以下处理:对该司机停驾一天,作出检讨;多收的钱,退回给乘客;该公司承诺会加强对司机的教育,提高司机队伍的服务意识和服务水平。
市发改局表示,针对此情况,已对该公司作出提醒告诫,并责令其立即进行整改,该局7月5日派出检查人员暗访核实,现该公司已对该问题作出了整改,并在车上张贴票价公示。
■热议
网友“破茧优蝶”:应该果断记下车牌投诉他。
网友“疯一样的女子”:加强监督才行,太牛了,还理直气壮。
网友“vinci”:究竟是多少钱,打给客服问问也可以。
网友“小先12”:钱少,但反映出的问题不小啊。
多收了0.5元 司机被停驾一天
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