交钱越多礼品越多 女子一次预付5万装修款房子却没成交
中国江苏网7月18日讯很多人都是拿到新房的钥匙后才开始找家装公司设计方案,而心急的消费者赵女士,在与房主谈好二手房成交价格后,便迫不及待地与家装公司签订合同,在其“交钱越多送的礼品越多”的诱惑下,一下子交了5万元的装修预付款。没想到钱交了,房子却因种种原因没有成交。如今的赵女士,为了退款的事真是跑断了腿。
真心急 房子未过户已交装修预付款
今年5月份,赵女士无意中发现一家知名品牌家装公司正在搞活动,不但免费为顾客设计家装方案,如果双方达成协议,还会根据一次性交纳的预付款金额多少给予不同的礼品。巧的是,赵女士正在购买一处二手房,目前已经与房主谈好交易价格,就等着双方约定时间去房产交易中心办理过户手续,于是,心急的她便走进了这家家装公司。
经过几次修改后,赵女士对该公司的设计方案非常满意,因为搞活动,58000元的报价也不算太高,而且交得钱越多,得到的实惠也就越大。想着“过了这个村就没这个店”,虽然房子还没有过户,但赵女士决定先签合同,并一次性交了5万元预付款。
然而让她没想到的是,这边刚签了合同交了钱,那边二手房交易却“黄”了。
很窝心为退款跑断腿还没结果
房子没买到,装修也就泡汤了。无奈之下,赵女士只好要求退款。可交出去的钱,哪是这么好要的呢?
起初,该公司以她单方毁约为由拒绝退款,后来,在其据理力争下,对方表示,退款可以,但必须扣除2000元的设计费以及合同总价20%的违约金。
“违约金我是认了,因为这在合同中已注明,可2000元的设计费我肯定不会给。”赵女士认为,当初商家在搞活动时宣称免费设计,并没有说58000元的装修价款中还包含2000元的设计费。而家装公司则表示,免费设计是针对事后签合同的客户,如果没有签订装修合同,就得另外交2000元的设计费,这是公司的规定。
对此,海州区消协认为,收2000元的设计费的确不合理,因为家装公司在为赵女士设计前没有向其讲清楚,没有事先明示的收费就是不合理收费,不能以“公司规定”强加给消费者。而由于赵女士违约在先,20%的违约金还得付。
然而至今,赵女士仍未拿到剩余的退款,家装公司的解释是钱已交到了总公司,走完所有退款流程还得有一段时间。
提个醒“少付多期”减少预付款风险
买东西一般都是一手交钱一手交货,可是家装却很“另类”,必须先交预付款,家装公司才肯开工。而且,为了让消费者多交预付款,家装公司也都是高招迭出,如直接让利或赠送家电、家装建材等。然而,表面上消费者预付款交得越多,得到的实惠也就越大,可事实并非如此。有的家装公司收取预付款后,就不担心因为工程质量问题,导致被拒付款项的情况发生,这样便可以帮助家装公司规避风险,同时风险也因此转移至消费者头上;更有甚者,个别家装公司在收取大量预付款后就悄悄撤离了。
海州区消协有关负责人表示,如果消费者想要减小预付款风险,尽量与家装公司协商,减少预付款额度,同时,在预付款问题处理上,消费者应该遵循“少付多期”原则,按照工程进度多少分几次进行给付,此举可以将预付款风险降至最低。
交钱越多礼品越多 女子一次预付5万装修款房子却没成交
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