美域盛景小区24楼阳台掉玻璃砸碎了5楼的窗 责谁负？

核心提示：张女士发现，是24楼住户的阳台玻璃坠下砸碎了她家的玻璃。但对于赔偿事宜，5楼、24楼及物业都认为自己不用承担责任，事情陷入僵局。

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15楼住户阳台玻璃碎了，栏杆也被砸弯。张腾飞摄C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

21日清晨6时许，住在甘井子区美域盛景小区55号楼5楼的张女士，被卧室阳台发出的巨大异响惊醒了。她打开卧室通往阳台的门，一阵大风“呼”地灌了进来，阳台窗上莫名出现巨大的窟窿，地上满是玻璃碎片。经过查找，张女士发现，是24楼住户的阳台玻璃坠下砸碎了她家的玻璃。但对于赔偿事宜，5楼、24楼及物业都认为自己不用承担责任，事情陷入僵局。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

睡梦中阳台玻璃被砸碎C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

张女士住在美域盛景小区55号楼的5楼，21日6时许，正在睡梦中的她被一阵巨大的异响惊醒。“先是‘轰隆’一声，紧接着‘哗啦’一声。 ”张女士说，她赶紧起身，推开卧室通往阳台的门，一阵大风“呼”地灌了进来，把她吹得一激灵。“当时外边风很大，阳台中间的大玻璃被砸出一个大窟窿，往屋里灌风，地上全是玻璃碎片。除了碎掉的玻璃，阳台栏杆被砸弯，栏杆外立面用螺丝固定的两块钢化玻璃也碎了。 ”好端端的玻璃怎么会碎呢？C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

张女士和家人立即下楼查看，结果在楼下的草坪上发现了一块破碎的钢化玻璃。抬头一看，只有24楼住户的阳台少了一块玻璃。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

24楼业主：应由物业负责维修C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

22日上午，记者来到美域盛景55号楼，楼前已被拉上警戒带，一块破碎的钢化玻璃卷曲在草坪上。“钢化玻璃中间有胶，即使碎了也是成块的。”一名居民说。5楼张女士家的阳台玻璃有一个大窟窿，下方的两块钢化玻璃碎成网状，金属栏杆变形。 24楼栏杆外立面有一块玻璃缺失。张女士告诉记者，事情发生后，她先后找到了24楼的房东李女士及小区物业，但双方都认为自己不应承担责任，“真是飞来横祸，我们是受害者，但他们互相推，没人负责。 ”C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

随后，记者电话采访了24楼房东李女士。李女士告诉记者，掉落的阳台玻璃是买房子时就有的，不是她后来安装的。“我没有改动阳台，阳台是公共区域，我的物业费一直正常交，出了事情应该由物业负责。”李女士说。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

物业：24楼业主未尽到自检义务C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

美域盛景小区的物业工作人员告诉记者，小区是2008年建成的，这是第一起阳台玻璃脱落事件，固定玻璃的螺丝出现老化，但不能确定玻璃掉落一定与螺丝老化有关。“正常使用不应该脱落，一方面有天气原因，一方面是业主维护。”发现住户玻璃掉落后，物业保安第一时间拉起了警戒带，事后在各居民楼张贴了相关提示，提醒其他业主自检。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

针对24楼业主提出的异议，物业工作人员解释说：“根据《物权法》的规定，阳台属于自有部分，保修期一年，保修期之内维修责任在施工单位，过了保修期，维修责任在业主，业主有自检的义务。 ”C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

由于近日天气多变，5楼居民窗户继续维修，物业帮助联系门窗厂，22日中午，5楼业主先行自费换了窗户。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

律师说法 可查看玻璃是否过保质期C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

大连新世纪律师事务所牟飞律师认为，楼上阳台玻璃掉落，造成楼下居民的损失，有关赔偿责任要根据具体情况具体分析。如果是玻璃爆裂破碎后掉落的，那么玻璃在出厂时都有保质期，通过开发商应可查到。假设玻璃自然爆裂掉到楼下，如果玻璃没有过保质期，那楼盘的开发商需要承担相应责任，此外玻璃的生产商也需要担责，因为玻璃可能存在质量问题。如果玻璃已经过了保质期，则赔偿责任应由业主来承担。C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

牟飞律师建议广大市民，阳台上的玻璃设计虽然美观，但隐患也很大，因为玻璃护栏一旦安装不稳固，或材料用了一段时间出现老化，就会有坠落的风险。最重要的还是安装后的定期维护保养，否则，一旦缺少了维护保养，出现了松脱或者老化，不能得到及时的发现和处理，就有坠落的风险。建议高层业主最好在阳台外加装一个不锈钢的围栏，用以保护易碎的玻璃。要避免在玻璃附近存放吸热类的物品，导致玻璃温度进一步升高引发爆裂。可以在玻璃表面贴上防爆膜，这样即便发生自爆，碎片粘在膜上，也可避免坠落造成二次伤害。如果玻璃过了质保期，建议业主要对玻璃进行定期维护。 （王雯晶）C4e鄂东网|xianzhaiwang.cn

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