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西安一女子手机充电忘车上 想要取回司机却失联
女子手机充电忘车上,司机却失联。
????西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 田啸天) 孙女士这几天很是无奈,自己周四时滴滴拼车,然后手机充电忘在了车上,然而想要取回,司机却是失联。
????孙女士:“星期四下午5点半左右,我叫了个滴滴拼车,我坐上车以后手机没电了,我就把手机给司机,让司机帮我充电。”
????记者了解到,等孙女士从西安东门坐到龙首村下车后,没几分钟,她就立刻想起苹果手机忘在了车上,孙女士一下子慌了神,与此同时,多亏孙女士用另一手机,记下了订单信息和司机联系电话,二话不说,孙女士赶紧拨打了司机的号码。
????孙女士:“司机要么挂断,要么不接电话。”
????司机失联,孙女士顿时傻了眼,没办法,她只好联系了滴滴出行的客服。
????孙女士:“(客服)联系副驾驶拼车的乘客,证实我的手机当时(在车上充电)。”
????随后,几天之间,孙女士就多次给司机发信息,打电话,可是依旧无果。
????孙女士:“这个事情是因为我粗心,但是我打了这么多电话,应该把手机还我,因为里头的资料很重要,哪怕我付费用,我都愿意,我觉得这样扯来扯去,很没有意思。”
????无奈之下,孙女士只有再问问滴滴客服,看如何解决。
????滴滴客服:“联系司机,司机说没看到。”
????孙女士:“但是拼友已经证实了呀。”
????滴滴客服:“对,拼友说,你把手机给了司机让充电。”
????事情陷入了僵局,不过滴滴客服表示,不管咋样,他们还在积极的进一步调查此事。
????滴滴客服:“这个订单已经升级申请到高级部门了,不是说让你自己解决,这个我们肯定会处理,请放心。”
西安一女子手机充电忘车上 想要取回司机却失联
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